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理想的客户档案和买家角色

Posted: Wed Jan 29, 2025 3:33 am
by Suhasini
与目标市场和受众不同,买家角色B2B 公司更常使用,并且是理想的客户资料(ICP)。一旦您了解了适合您的产品或服务的公司类型,您就可以开始识别和定义这些公司中最容易接受您的解决方案的人的类型。

就像目标受众一样,买家角色应包括人口统计、心理和行为信息。危地马拉电报截图
然而,买家角色倾向于更深入了解这些人在公司中的作用和影响,强调他们的目标和动机。

那么目标市场和买方角色之间有什么区别?
目标市场是为 B2C 公司建立的,这些公司的目标是作为唯一决策者的个人消费者。然而,在 B2B 中,通常会有多个人参与销售,因此了解这些人之间的关系、每个人的购买力以及信息在公司中传播的方式非常重要。

这就是为什么买家角色通常包含公司相关信息,包括职位、行业、年收入、员工人数等。一般来说,这些信息与 B2C 销售无关;例如,可口可乐的营销人员不会根据职位定制他们的信息,因为任何职位、公司或行业的人都可以购买他们的饮料。

无论您为自己的企业构建何种类型的理想客户描述,您都应该使用该描述来告知和完善您的内容、营销和销售策略的各个方面。