HubSpot 在一个平台上结合了营销

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samiaseo222
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Joined: Sun Dec 22, 2024 3:58 am

HubSpot 在一个平台上结合了营销

Post by samiaseo222 »

大多数公司为其营销、销售和客户服务平台使用单独的系统,这可能会导致团队之间的混乱和额外的工作。

如果这些不同的平台不能兼容,您就会面临数据差异和进一步的团队孤立。

将所有团队集中在一个系统中可以实现 HubSpot 所称的飞轮式报告,您可以看到客户第一次访问您网站的时间、他们浏览过的页面以及他们的整个销售和客户服务历史记录。

这样您的团队就不必在其他系 首席副总裁营销官电子邮件数据库 统中查找信息或询问其他人。所有这些操作都会增加客户关系管理流程的时间和复杂性。

优点:HubSpot 在持续研发方面投入了大量资金
就研发而言,HubSpot 不断投资于为客户带来新特性和功能的方法。

当他们对程序和工具进行更新时,您可以访问门户中的新产品信息,该信息会根据您的订阅级别向您更新所添加的任何新功能。

HubSpot 新工具

考虑到所有这些优点,让我们转到另一方面并开始看看 HubSpot 的一些缺点。

缺点:HubSpot 在企业领域仍然相对较新
当您查看为中型市场和企业规模公司构建的 CRM 时,绝大多数已经存在很长时间了(大多数自 20 世纪 80 年代和 90 年代左右以来)。

HubSpot 成立于 2000 年代,但其主要市场是中小企业。事实上,HubSpot 在过去五年才真正为企业级公司开发工具。

他们仍在开发功能以使其企业层更加强大。

拥有庞大销售团队的大公司可能不会信任该领域较新的平台——相比之下, Salesforce和Microsoft Dynamics等 CRM 已经存在。

(尽管这些平台的成本通常比 HubSpot 更高,并且需要更多的时间和精力来设置和培训人员。)

缺点:HubSpot 的配置性不如其他企业 CRM
有时,HubSpot 用户会因为无法创建针对特定企业或行业的用户特定功能的定制功能而感到沮丧。

HubSpot 的立场一直是不鼓励用户进行过多定制——这是有原因的。

HubSpot 一直认为过多的定制会降低速度。因此,他们选择了一种简洁、易用且高效的界面。
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