Instagram、Facebook、Twitter 和 TikTok 等大型平台让企业能够与世界各地的客户交流。通过使用这些网站，您的企业可以获得关注、与受众互动并建立有意义的关系。
最好的部分是什么？使用社交媒体并不一定很昂贵。这是一种找到并和真正关心您提供的产品的人交谈的好方法。当您在这些网站上开诚布公地聊天时，人们会更加信任您的业务。
但这里有一个提示：要想在社交媒体上取得成功，您需要分享精彩的内容。这意味着要有关于您的业务的精彩故事、图片和更新。
那么，想知道如何开始或发布什么内容吗？为了帮助您，我们列出了 19 个在社交媒体上表现出色的顶级品牌。让我们深入了解他们做得对的地方以及您可以向他们学习的地方。
1. Slack
大型企业和小型企业都可以利用 Slack 易于使用的平台。它可以帮助团队有效地沟通和在线协作。在社交媒体上，Slack 针对不同的人群，以吸引目标受众的不同方面。通过包容性，该公司有效地接触并吸引了更广泛的消费者群体。
Slack分享生产力技巧、新闻文章、如何更好地平衡工作与生活，以及与每位团队成员（从初级员工到首席执行官）相关的其他有用内容。Slack 还分享励志名言和客户故事，让用户成为其品牌故事的中心。
2.Spotify
音乐将我们所有人联系在一起，Spotify 知道如何利用这一普遍真理。他们的社交媒体频道充满活力，展示适合各种心情和场合的播放列表。我们最欣赏的是他们的个性化方法。还记得他们为用户创建的年终总结吗？
该图显示了 2022 年 Spotify Wrapped 的移动视图示例
图片来源：Spotify NewsRoom
这些都是社交媒体的黄金，用户会热切地分享他们独特的音乐摘要。这是一个绝妙的策略，我们经常向寻求个性化内容的品牌推荐这种策略。
3.乐高
乐高不仅仅是一个玩具，它还是一个发挥想象力的工具。在社交媒体上，乐高巧妙地展示了其标志性积木所能实现的无限创意。从复杂的建筑复制品到富有想象力的场景，其内容既怀旧又创新。
他们的用户挑战给我们留下了深刻的印象，他们鼓励粉丝们建造特定的设计。它互动性强、充满乐趣，让品牌在年轻建造者和心态年轻的人心中保持新鲜感。
4.耐克
Nike 在 Instagram 上拥有超过 3 亿粉丝，在 Facebook 上拥有 3800 万粉丝，在社交媒体领域独占鳌头。Nike 从来不回避支持有价值的社会事业，它知道如何通过宣传世界各地的不同运动员和文化来吸引人群并激励数百万人。
耐克将球员、运动员、球队和观众放在首位，让消费者成为他们讲述的故事中的英雄。耐克的闪光点尤其在于 Instagram——分享人们努力实现目标和梦想的励志图片和视频。耐克主要使用 Facebook 进行大型活动。在 Twitter 上，他们专注于与观众沟通并解决紧迫问题。
无论耐克是利用其平台鼓励人们在疫情期间保持社交距离，支持 BLM 运动，还是鼓励女孩们无论身处何种境地都能追逐梦想，他们都无所畏惧地大声疾呼，为自己的信仰挺身而出。他们的活动引起了各行各业人们的共鸣，激励他们鼓起勇气，取得伟大成就。
耐克在 Instagram 上的截图展示了该公司作为社交媒体上最出色的品牌之一
图片来源：Chegg
5.星巴克
星巴克的社交媒体平台上充斥着各种色彩缤纷的饮品照片，以及世界各地的人们品尝饮品带来的快乐和幸福。他们的标语是“激发和培育人类精神——每人、每杯、每个社区。”他们在 Facebook 上拥有超过 3500 万粉丝，在 Instagram 上拥有近 1800 万粉丝，在 Twitter 上拥有超过 1000 万粉丝，他们显然取得了成功。
星巴克经常在社交媒体上与顾客互动，回答问题或解决疑虑，让人们知道他们关注他们并关心他们。该品牌还了解如何使用社交媒体来影响用户。
星巴克广受欢迎的季节性饮品（如著名的南瓜香料拿铁）、包容性内容（如#WhatsYourName 活动）以及对多样性的关注只是星巴克保持领先地位的几个例子。他们还知道如何跳出思维定式来吸引用户的注意力，例如他们为庆祝 2019 年 6 月的骄傲月而推出的 #ExtraShotOfPride 活动。
星巴克 Instagram 帖子截图是出色的社交媒体营销示例
图片来源：Social Insider
6. Shopify
Shopify 面向每一位企业家。该电子商务和销售点平台让各种规模的企业都能够轻松进行在线销售。
Shopify 利用社交媒体，通过 YouTube 和 Facebook 上的视频分享见解和教育内容。他们的社交媒体帖子明亮、多彩、有趣且令人振奋。他们还公开支持社会和环境问题，以将意义融入他们的业务并与消费者建立更深层次的联系。
通过链接到社交媒体的登录页面，Shopify 可以有效地产生新的潜在客户并扩大其客户群。尝试使用书面和视频内容以类似的方式教育和娱乐您的目标受众，以便您的企业可以做到这一点。
Shopify 在 Instagram 上发布的关于心理健康话题的帖子截图
图片来源：Medium
7. 正方形
Square 让各种企业都可以轻松地在移动设备上接受信用卡付款。然而，Square 并没有自吹自擂，而是将重点放在客户身上，并向关注者展示他们有多关心客户，这在同行中做得非常出色。该公司利用社交媒体，突出客户业务，并让真实的人分享他们使用 Square 产品的体验。
他们的社交帖子简洁、干净、清晰且以用户为中心。与社交媒体上的许多其他领先品牌一样，Square 支持社会运动并在网上发表意见。最近，他们在 Instagram 上重点介绍了亚裔美国人和非裔美国人用户。在 Facebook 上，Square 分享特定行业的行业报告、当前趋势以及针对目标消费者的教育文章。
8. Ben & Jerry’s
冰淇淋和社会正义似乎不太可能结合在一起，但 Ben & Jerry's 却将两者完美地融合在一起。他们不仅以令人垂涎的口味为特色，还利用自己的平台来倡导他们所信仰的事业。
他们的活动完美地平衡了产品推广和行动主义。通过对紧迫问题表明立场，他们引起了具有社会意识的受众的共鸣，并证明了品牌不仅仅是为了盈利。
9. Glossier
美容品牌 Glossier 很大程度上通过社交媒体建立了自己的帝国。他们通过展示真实的人使用他们的产品来掌握与观众互动的艺术。
Glossier 的 Instagram 页面截图显示了用户生成的内容
图片来源：Jumper Media
他们的 Instagram 上汇集了产品照片、用户生成内容和幕后花絮。通过向粉丝征求产品反馈和想法，他们让粉丝感到自己受到重视并参与到品牌的发展历程中。
10. GoPro
GoPro 在 Instagram、Facebook 和 Twitter 上拥有数百万粉丝，被誉为“世界上功能最全的相机”。该公司通过社交媒体讲述引人入胜的故事，向消费者展示如何通过视频和摄影分享他们独特的观点。
GoPro 重点介绍了真实客户创建的项目，以激励其他人加入这项运动。他们的社交媒体策略有效地让潜在客户思考并考虑他们可能如何以及为什么想要在生活中添加 GoPro 来记录他们的冒险和个人旅程。
对于每个社交媒体平台，GoPro 对其发布的内容类型都有策略性。每篇帖子都迎合其各自平台的受众，从而实现最大程度的参与。
在 Facebook 上，品牌推广业务、与客户建立个人联系并努力扩大影响力。
在 Twitter 上，GoPro 主要致力于与关注者沟通以及推广或发布新产品。
Instagram 是他们展示高质量照片和视频并分享用户生成内容的地方。
该品牌在 YouTube 上分享技巧、窍门和教程，帮助新手和 GoPro 爱好者充分利用产品。
GoPro 的 Instagram 帖子截图显示，该品牌是一家拥有良好社交媒体营销能力的公司
图片来源：GoPro
11. Shutterstock
Shutterstock 的标语“这不仅仅是图片，这是 Shutterstock”概括了公司的使命——为客户提供可用于业务创意解决方案的优质、真实的图片。Shutterstock 利用其社交媒体平台激励消费者快速且经济地创造新事物。通过高质量的照片和视频，他们向观众展示了使用其订阅服务可以实现什么。
Shutterstock 最近推出了 Newsroom by Shutterstock，让用户可以全天候访问记者、摄像师和摄影师的突发新闻。此举彰显了他们的创新精神以及与时俱进、满足用户需求的意愿。Shutterstock 的 YouTube 频道充满了教程、趋势和艺术家系列，通过聚焦 Shutterstock 贡献者来“人性化”他们的品牌。
来源：Shutterstock Presents
12.Wayfair
这家受欢迎的家居装饰公司利用社交媒体在线向客户展示和销售产品。在 Instagram 上，Wayfair 使用摄影和信息图表分享技巧、想法和灵感。他们还举办赠品活动以提高参与度。Wayfair 的视频向消费者展示了装饰和更新家居各个部分的不同方式——当然，展示的是他们自己的产品。
消费者可以使用 Instagram 便捷的购物功能轻松在线购物。如果您发现了喜欢的商品，您可以轻松查看价格，点击商品直接进入 Wayfair 网站并进行购买。这些便捷的功能帮助 Wayfair 提高了点击量、潜在客户和销售额。该公司还在帖子中突出显示真实的用户评论，以提高权威性和品牌忠诚度。
13. Airbnb
Airbnb 确实改变了我们的旅行方式。在社交媒体上，他们带我们踏上虚拟旅程，前往梦幻般的目的地和独特的住宿地。
我们注意到 Airbnb 始终强调房东和旅行者的真实故事，使他们的品牌叙事真实可信。他们的 Instagram 动态充满了令人惊叹的房屋和体验图片，让用户想象他们的下一次度假。
屏幕截图显示 Airbnb 的 Instagram 页面是优秀社交媒体的典范
图片来源：The Shorty Awards
通过使用标签 #AirbnbExperiences，他们鼓励用户分享自己的故事，培养社区意识。当我们建议客户建立归属感时，Airbnb 通常是最佳范例。
14. 哪里
多年来，您可能在网上或电视上看到过多芬的一些鼓舞人心的广告。在社交媒体上，instagram 数据 多芬展示了各行各业、肤色各异的女性的图片和视频，以证明美丽不分形状和大小。他们的目标是通过打破有害的刻板印象和不切实际的期望，帮助每一位女性对自己的皮肤充满信心。
例如，2020 年，多芬发起了“勇气是美丽的”活动，以纪念疫情期间奋战在一线的医护人员。另一项近期活动 #NoDigitalDistortion 展示了滤镜和照片编辑对当今年轻女孩的危害。通过这项活动，多芬鼓励每个人都承诺只分享自然、未经编辑的照片——希望提高当今女性和女孩的自尊心和接受度。
通过为儿童和青少年发声并向母亲和看护者推销，多芬有效地在其庞大的消费者群体中建立了信任和品牌忠诚度。多芬的座右铭是“让我们一起改变美丽，激励下一代。”，鼓励成年人引领潮流。
截图显示 Dove Beauty 的 Instagram 帖子
图片来源：Dove Beauty
15.国家地理
国家地理在 Instagram 上拥有超过 1.6 亿粉丝，是 Instagram 上全球领先的品牌帐户（除了 Instagram 本身）。该帐户通过不同摄影师的视角分享世界各地人物、地点和动物的惊人照片。国家地理是视觉叙事之王，帮助人们以真实、未经过滤的视角体验世界和各种文化。
国家地理将权力交给其摄影师，以创建独一无二的频道。投稿者甚至可以撰写自己的图片说明，与用户分享第一手经验和独特视角。
该组织利用其在社交媒体上的声音来提升人们的意识，提高人们对全球变暖、健康、贫困和不平等等社会问题的认识。他们的社交平台对全球数百万观众来说具有很高的教育意义和启发性。他们独特地有效地利用 Snapchat 来接触和教育年轻人。
16. Salesforce
Salesforce 在与粉丝互动、分享教育内容以及时不时加入一些幽默元素方面也做得非常出色。他们的图片非常引人注目，内容与目标受众高度相关。他们还喜欢关注员工，以保持品牌的朴实无华。这让他们更容易被人接受，也更不具威胁性。
其他类似企业可能由于其技术业务产品而难以接触到消费者。Salesforce 在社交媒体上推广无障碍、包容的内容方面做得非常出色。在 Facebook 和 Twitter 上，Salesforce 通过庆祝员工成就和分享组织如何承担社会责任来强调其积极的公司文化。
屏幕截图显示了有关 Salesforce 企业社会责任的社交媒体帖子
图片来源：Salesforce
附注：查看我们最新的案例研究，了解我们如何帮助一家公司实现潜在客户数量翻番！
17. Mailchimp
这家软件公司还凭借有趣的图形、引人入胜的视频内容和实用的文章在社交媒体上取得了长足进步。Mailchimp 非常擅长为受众提供多样性和多样性。
在 Instagram 上，该公司分享建议、灵感、报告、动图、艺术品、视频等。他们甚至还有短片和播客，以进一步吸引和教育企业家和企业。他们的 Instagram 粉丝近 14 万，他们的创新技术值得关注。
屏幕截图显示了 Mailchimp 的 Instagram 信息流
图片来源: Mailchimp
18.IBM
IBM 成立于 100 多年前。该公司喜欢通过社交媒体上的品牌故事分享其丰富的历史。例如，IBM 在 Twitter 上分享片段，分享历史上的创新发现和进步，以激励和告知忠实的追随者。IBM 还有效地利用讲故事来传达新技术如何对世界各地的企业、人民和社区产生积极影响。
19. 多邻国
学习一门新语言可能令人望而生畏，但 Duolingo 让学习变得有趣且容易。他们的社交媒体频道充满了幽默的表情包、成功故事和温馨的练习提醒。
完成 Duolingo 连胜的喜悦展示了他们友好的绿色猫头鹰吉祥物的激励力量。Duolingo 的方法证明了这样一个事实：即使是教育品牌也可以有有趣的一面，吸引用户，同时仍然提供巨大的价值。
社交媒体上的顶级品牌都有哪些共同点
准备好为你的受众创作鼓舞人心、引人入胜的内容了吗？以下是社交媒体上最佳品牌提供的一些专家建议。
在每个平台上发布的每篇文章都要有明确的目标。
持续且频繁地与您的观众和追随者互动。
尝试分享更多用户生成的内容，将消费者作为您的故事和促销活动中的英雄。
不要害怕发挥创造力和创新精神以及跳出固有的思维框架。
创建有意义、真实且有力、鼓舞人心且可关联性的活动。
在您的帖子和不同平台上使用一致的语气、风格、摄影、设计、声音和品牌。
注重提供价值而不是推销您的产品或服务。
无论您拥有的是创意独特的品牌还是技术含量高的产品，您都可以使用社交媒体来提供价值并吸引受众。不要害怕尝试不同类型的内容和社交媒体策略，以了解受众喜欢什么。如果您坚持不懈，您的关注者就会有理由每天查看您的社交渠道并经常与他人分享您的内容。