BigCommerce 聊天机器人最棒的地方在于它可以全天候提供帮助，这意味着即使在工作时间之后，您也可以提供全天候客户帮助，并且整个过程将完全自动化。此外，聊天机器人还可以让客户服务代表腾出时间处理更复杂的查询，从而减少工作量并提高工作效率。
因此，将聊天机器人集成到您的 BigCommerce 商店可以改善客户服务、减少响应时间并增加销售额。
在 BigCommerce 网上商店中集成聊天机器人的 6 大好处
有了 BigCommerce 聊天机器人，您现在再也不用担心您 哥斯达黎加 whatsapp 列表 的在线商店被关闭了。客户可以全天候获得他们需要的答案，而且还有许多其他好处。在以下段落中，我们将深入探讨 BigCommerce 聊天机器人的好处，重点介绍各种用例，在这些用例中，它们可以证明对任何在线商店都是有价值的补充。
24/7 协助
当您将聊天机器人集成到 BigCommerce 在线商店时，您便可以为客户提供全天候服务，即每周每天每小时。您无需再担心在办公时间之后错过任何客户查询，也无需再雇用更多支持团队成员来上夜班。
您的 BigCommerce 聊天机器人不需要休息、请假、生病或请假去度假。他将全天候作为您的在线商店虚拟助理为客户提供即时帮助。
回答常见问题
通常，您会反复收到与产品供应、付款、运输和取消相关的大多数客户查询，为此，您不再需要指定专门的客户支持代表。
此时，BigCommerce 的聊天机器人就成了救星。您需要为它编写网站上客户提出的所有常见问题，这样它就可以在客户提出任何常见问题时迅速做出回应，从而减少客户的等待时间，让他们感到高兴和满意。
此外，聊天机器人可以同时处理多个查询，而不像人类客户服务代表那样，一次只能服务一两个客户。这意味着聊天机器人可以为更多客户提供更快、更高效的支持。总的来说，使用聊天机器人回答常见问题可以为企业节省时间和资源，同时为客户提供快速准确的支持。