如今，一种新型的业务流程管理软件，即BPMS系统，在国内企业中越来越受欢迎。当然，他们的出现也引发了许多问题。为什么需要它们？它们如何工作？它们与其他业务自动化选项的根本区别是什么？当我第一次接触 BPMS 时，我也有上面列出的所有问题。
我花了一段时间才理解为什么需要新工具，为什么不可能在现有会计或 CRM 系统中实施成功运营所需的所有业务流程，以及 BPMS 和其他业务流程自动化选项之间的根本区别是什么。在本文中，我想 中国博彩数据 讨论什么是 BPMS 系统、为什么需要它们，以及流程方法与传统工作方法有何不同。我不会谈论 BPMS 的技术方面（关于业务流程的建模和开发），这将是下一篇文章的主题。下面我尝试用最简单易懂的语言来揭示BPMS的本质和意义：
什么是业务流程管理系统？
BPMS是ERP、CRM范畴的另一个缩写，目前还没有明确的定义。尽管有相当多的定义：外国的和俄罗斯的。此外，生产自己的BPM系统的公司也给出了自己的具体定义，这进一步增加了混乱。此外，BPMS经常与其他系统（例如BPMS+CRM、BPMS+ERP）结合，然后开发人员基于此上下文定义BPM系统。但为了了解 BPMS 到底是什么以及它们的功能是什么，您必须首先了解 BPM 是什么。
BPM（英文：Business Process Management，业务流程管理）是一种组织的流程管理概念，将业务流程视为企业的特殊资源，不断适应不断的变化，依靠业务的清晰性、可视性等原则通过使用正式符号对业务流程进行建模、使用软件对业务流程进行建模、模拟、监控和分析、参与者动态重建业务流程模型的能力以及使用软件系统来实现组织背后的流程。