企业营销团队面临的挑战及解决方法
Posted: Mon Jan 27, 2025 3:17 am
MoEngage 内容营销人员 Akshatha Kamath 研究了企业营销团队面临的常见挑战，并询问自动化是否是答案。
对于大型企业来说，营销是一项挑战。大型组织通常有多个团队负责营销，每个团队都各自为政。数据是分段的，活动也是分段的，团队之间相互不沟通。当您的营销信息可能传播给数十万甚至数百万消费者时，这可能会在您的组织中造成摩擦。
当您的营销团队各自为政时，您的品牌就会受到影响。一位客户可能会收到来自您品牌的多个不同的、脱节的营销信息，这会对客户体验产生负面影响，同时也浪费您的营销资源。
拓展新领域
企业营销人员目前面临的另一个挑战是打造线上线下无缝衔接的客户体验。对于实体品牌而言，数字化转型势在必行（87% 的高管表示，这是“关乎生存的问题”）。
对于大型企业品牌来说，这是一个特别艰巨的挑战，因为他们可能不得不在资源有限的情况下支持本地营销人员——无论是经销商还是加盟商。通常，这些本地营销人员可能没有与公司总部员工相同的营销经验。他们在没有太多营销背景的情况下开展活动，同时还要处理人力资源、簿记、库存以及经营企业带来的所有其他麻烦事。
支持这些本地营销人员对品牌经理来说也是一个挑战。他们可能资源匮乏，往往没有足够的资源来完成所有需要完成的工作。他们可能也没有足够的广告预算来制作所有需要的内容，品牌经理通常没有专门的员工来验证店内合规性。
对于企业品牌经理来说，要克服这些挑战并成功实施营销策略，与当地营销人员的沟通是关键。品牌经理必须鼓励在当地取得成功。那些对当地营销人员满意度较高的品牌经理会与当地营销人员进行积极对话，以更好地了解他们面临的困难。这些品牌经理还会在流程、设计和技术方面投资易于使用的工具。沟通质量越高，效果就越好。
解决地理难题
品牌经理的工作是让关联公司能够轻松开展本地营销。在分布式组织中，开展一次营销活动需要很多利益相关者的参与。打印一张海报挂在店面橱窗里这样简单的事情可能需要设计、品牌管理、合规和本地营销人员的意见和批准。
这是企业分布式营销的自然组成部分，因为企业的业务模式是分布式的，因此工作流程会很复杂。尽管审批流程复杂，涉及多个利益相关者，但使用正确的工具可以使这些系统更加高效。简化分布式企业营销的工作流程涉及记录需要完成的工作，以便所有相关人员更容易遵循。公司通常会发现使用技术来做到这一点很有益。
跨地域品牌也很少能够亲自监控所有现场营销执行情况。这可能会引发品牌信息被修改的方式不符合品牌标准的问题。
消费者通常不会区分企业自营和 阿塞拜疆电子邮件列表 本地自营企业——他们只看重一件事：品牌。60% 的美国千禧一代希望在与品牌打交道时获得一致的体验，无论是在线、店内还是电话。这凸显了分布式企业品牌保持信息一致性的重要性。
对所有利益相关者来说，品牌教育和知识都至关重要。许多分布式品牌都有以品牌建设为核心主题的加盟和培训流程。其他品牌正在发现营销资产管理技术的价值，以便持续扩大规模。他们使用模板工具来执行本地营销策略，这使得品牌管理团队可以“锁定”某些设计特征或信息，并允许本地营销人员输入他们的信息（例如地址或本地优惠），以保持品牌一致性。
自动化是解决方案吗？
企业营销人员可能需要的是一个能够简化其营销渠道的系统，以便将营销人员、活动经理和产品经理整合到一个系统下，通过所有参与者的投入和协作来有效地管理营销活动。
MoEngage利用来自利益相关者的广泛反馈，为企业营销团队开发了一些工具。这种统一的企业营销方法可以在纷繁复杂的环境中发出清晰的信号。MoEngage Teams和MoEngage Campaign Approval Workflow就是两个这样的工具，它们使品牌能够消除团队内部的孤岛，并确保团队之间客户数据和见解的顺畅流动。这可以帮助企业消除因跨地域的大型团队或需要统一客户视图的多个自有品牌等带来的挑战。与 MoEngage 的专家交流，了解 MoEngage 提供的这些企业级营销工具的个性化演示。
对于大型企业来说，营销是一项挑战。大型组织通常有多个团队负责营销，每个团队都各自为政。数据是分段的，活动也是分段的，团队之间相互不沟通。当您的营销信息可能传播给数十万甚至数百万消费者时，这可能会在您的组织中造成摩擦。
当您的营销团队各自为政时，您的品牌就会受到影响。一位客户可能会收到来自您品牌的多个不同的、脱节的营销信息，这会对客户体验产生负面影响，同时也浪费您的营销资源。
拓展新领域
企业营销人员目前面临的另一个挑战是打造线上线下无缝衔接的客户体验。对于实体品牌而言，数字化转型势在必行（87% 的高管表示，这是“关乎生存的问题”）。
对于大型企业品牌来说，这是一个特别艰巨的挑战，因为他们可能不得不在资源有限的情况下支持本地营销人员——无论是经销商还是加盟商。通常，这些本地营销人员可能没有与公司总部员工相同的营销经验。他们在没有太多营销背景的情况下开展活动，同时还要处理人力资源、簿记、库存以及经营企业带来的所有其他麻烦事。
支持这些本地营销人员对品牌经理来说也是一个挑战。他们可能资源匮乏，往往没有足够的资源来完成所有需要完成的工作。他们可能也没有足够的广告预算来制作所有需要的内容，品牌经理通常没有专门的员工来验证店内合规性。
对于企业品牌经理来说，要克服这些挑战并成功实施营销策略，与当地营销人员的沟通是关键。品牌经理必须鼓励在当地取得成功。那些对当地营销人员满意度较高的品牌经理会与当地营销人员进行积极对话，以更好地了解他们面临的困难。这些品牌经理还会在流程、设计和技术方面投资易于使用的工具。沟通质量越高，效果就越好。
解决地理难题
品牌经理的工作是让关联公司能够轻松开展本地营销。在分布式组织中，开展一次营销活动需要很多利益相关者的参与。打印一张海报挂在店面橱窗里这样简单的事情可能需要设计、品牌管理、合规和本地营销人员的意见和批准。
这是企业分布式营销的自然组成部分，因为企业的业务模式是分布式的，因此工作流程会很复杂。尽管审批流程复杂，涉及多个利益相关者，但使用正确的工具可以使这些系统更加高效。简化分布式企业营销的工作流程涉及记录需要完成的工作，以便所有相关人员更容易遵循。公司通常会发现使用技术来做到这一点很有益。
跨地域品牌也很少能够亲自监控所有现场营销执行情况。这可能会引发品牌信息被修改的方式不符合品牌标准的问题。
消费者通常不会区分企业自营和 阿塞拜疆电子邮件列表 本地自营企业——他们只看重一件事：品牌。60% 的美国千禧一代希望在与品牌打交道时获得一致的体验，无论是在线、店内还是电话。这凸显了分布式企业品牌保持信息一致性的重要性。
对所有利益相关者来说，品牌教育和知识都至关重要。许多分布式品牌都有以品牌建设为核心主题的加盟和培训流程。其他品牌正在发现营销资产管理技术的价值，以便持续扩大规模。他们使用模板工具来执行本地营销策略，这使得品牌管理团队可以“锁定”某些设计特征或信息，并允许本地营销人员输入他们的信息（例如地址或本地优惠），以保持品牌一致性。
自动化是解决方案吗？
企业营销人员可能需要的是一个能够简化其营销渠道的系统，以便将营销人员、活动经理和产品经理整合到一个系统下，通过所有参与者的投入和协作来有效地管理营销活动。
MoEngage利用来自利益相关者的广泛反馈，为企业营销团队开发了一些工具。这种统一的企业营销方法可以在纷繁复杂的环境中发出清晰的信号。MoEngage Teams和MoEngage Campaign Approval Workflow就是两个这样的工具，它们使品牌能够消除团队内部的孤岛，并确保团队之间客户数据和见解的顺畅流动。这可以帮助企业消除因跨地域的大型团队或需要统一客户视图的多个自有品牌等带来的挑战。与 MoEngage 的专家交流，了解 MoEngage 提供的这些企业级营销工具的个性化演示。