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这个是端产品比较重要的一点端产品是服务于一个主体 ... 查看详情 > 如果仍然采用千人一面的方式去留住用户难度将会大大增加。因此对于复杂的、用户众多的产品来说个性化体验是提升留存的重要方面。 . 个性化体验的实现方式 （）用户分群运营 用户分群运营是实现个性化体验的重要方式之一。通过对不同用户特征的分析我们可以采取不同的活动和红包策略来吸引和留住用户。 （）用户激励体系 用户激励体系是另一个重要的个性化体验实现方式。根据用户所处的不同参与度区间给予不同的权益和激励促使用户更进一步地参与和使用产品。 （）个性化产品体验 个性化产品体验包括算法支持的内容推荐、商品推荐、个性化的新用户上手流程、社交关系等。



这涉及到精细化运营和产品中算运营 南非电话 某电商平台发现用户中有很多价格敏感的用户这些用户每次登录就去查看是否有优惠券如果没有就直接离开。针对这个用户画像平台进行了 测试。 优化前用户到达优惠券页面显示没有优惠券后价格敏感型用户就直接离开了。优化后对于显示没有优惠券的用户平台会给出提示：可以通过答题的方式领取红包。虽然一些时间敏感的用户可能会因为没时间而离开但价格敏感型用户很可能会选择花 秒时间答题答完题后拿到优惠券从而提高了下单率和留存率。



这个案例说明针对不同特征的用户群体我们需要采取多样化的留存手段根据用户特征来制定策略。 （）得到 pp 的学分激励体系设计 . 学分机制的五个维度 得到 pp 的学分机制是一个经典的用户激励体系设计。它结合业务特点为用户设计了一套规则针对不同参与度的用户提出相应的目标激励用户完成任务从而增加用户粘性。 这个学分机制包括五个维度：持续性、学习量、笔记、知识分享和好奇心。用户可以在每个维度得分总分反映了用户从启程到进阶、优秀、卓越直至顶尖的整个过程。 . 学分机制与业务目标的结合 得到的学分机制巧妙地将用户成长目标和业务目标结合在一起。