My Board

内容的清晰度必须与流程的简单性齐头并进。

为了确保客户的良好参与，每家银行都必须建立程序并使用 简单且立即的号召性用语 。也因为在数字领域，时间是宝贵的，并且与客户满意度密切相关。

从本质上讲，“两次点击规则”适用，对于那些处理客户体验质量的人来说，这必 亚美尼亚 WhatsApp 数据 须是真正的口头禅。该规则由 Marissa Meyer 首次制定，总结了用户需要以尽可能少的努力（即两次点击）实现他想要的东西。

一般来说，这意味着在构思任何内容时都需要考虑其可用性。因此，使用有吸引力的布局、信息图表、可识别的字体和颜色对于为客户提供动态和令人满意的体验至关重要。

6.容器就是内容
如果内容确实至关重要，那么容器对于确保有效沟通至关重要。

每家银行和每家公司都必须仔细选择如何传达其 CTA 并传输其服务或产品，以便在正确的时间以正确的方式达到正确的目标。显然，没有适用于所有情况的公式，但是，如上所述，有必要彻底了解（潜在）客户的受众，以便以最合适的方式接触他们。

然而，即使在这种情况下，无论接收者是谁，都有一些可以遵循的趋势。例如，任何内容都必须应对日益普遍的移动趋势。

根据今年的研究发现，全球有72.6亿人拥有移动设备，占世界人口的 91.54%。根据GSMA 的实时数据，全球移动连接数为105.7 亿；比全球人口多26.4 亿（来源：bankmycell）。