«我最喜欢的歌曲，也是我在完成电台工作后总是播放的告别歌曲，是“Easy”，Fade No More 版本。它代表着一种改变，代表着抛开一些东西，开始一些新的东西，”Molo Cebrián 说道，他承认自己最喜欢听音乐的时间（尽管他一直在听）是“早上冥想后，激活自己的情绪”。我自己，开始吧。”录制播客。
克里斯蒂娜·米特 (Cristina Mitre) 则将披头士乐队的标志性歌曲《Here Comes The Sun》列为 她播放列表中的必备歌曲。 “我喜欢古典音乐，就像突然喜欢 Rocío Jurado 的《Like a Wave》，或者 Daft Punk 的音乐一样。我最喜欢听音乐的时间是跑步，因为它激励我，”他说。
要访问这一新功能，选择他们最喜欢的歌曲和 澳大利亚手机号码列表 播客并在社交网络上分享它们，Spotify 用户必须转到音频平台的“主页”部分并选择“我永恒的最爱”。机器人的兴起和客户服务的演变是 Tom Fishburne 在他的Marketoonist博客上发表的最新出版物（和评论）的主题，并用小插图进行了说明。这次，菲什伯恩利用个人经验，将自己的工作奉献给康卡斯特，“这家公司向我展示了在实现接近人类声音的对话式人工智能之前，我们还有多远的路要走。”
在这些文字中，他讲述了他与机器人的可怕经历，从每次他不得不再次打电话时与同一个机器人重复相同对话的令人沮丧的任务开始。最后，帮助他的人给了他必要的指示，以便下次摆脱该机器人。
在这次经历之后，菲什伯恩表示惊讶的是，有关客户体验的评论往往忽视了人的因素。 «客户服务与任何其他策略一样是营销的一部分。然而，衡量它的标准往往更多的是运营效率，而不是为客户创造的价值，”他强调道。