服务中心对话允许您共享收件箱,帮助简化和集中跨渠道的客户沟通

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Suhasini
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Joined: Sun Dec 22, 2024 3:41 am

服务中心对话允许您共享收件箱,帮助简化和集中跨渠道的客户沟通

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以便您的所有团队都可以在一个地方管理和回复对话。

聊天后反馈
无论您是一支不断壮大的支持团队,还是拥有众多代表的成熟部门,澳大利亚电话数据 对支持绩效和即时客户情绪的即时反馈都可以帮助您将支持从良好提升到卓越。借助 的聊天后反馈功能,您可以:

在聊天会话结束时轻松设置反馈捕获
查看汇总和个人聊天反馈
根据反馈触发自动化,或直接回复客户
这种反馈可以帮助销售代表了解他们与客户打交道的效率,为管理人员提供指导材料以提高他们的绩效,并允许领导者报告团队或部门级别的改进情况。

通过我们的客户成功指南了解如何满足和留住现有客户以扩展您的业务。

完全集成的 CRM 和自动化
门票
当出现问题并且您的客户需要帮助时,确保他们得到所需的支持对于你们关系的健康至关重要。在客户体验开始时尤其如此,因为第一印象正在形成总体情绪更加脆弱。
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