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获得新客户并留住他们对于企业来说很重要。但成功还有另一个关键：扩大现有客户。这意味着要找到为现有客户提供更多价值的方法，从而带来额外的收入。向已经了解并喜欢您产品的人销售更多产品比寻找新客户更容易。

想想看：获得一个新客户的成本可能比留住一个老客户高出五倍。想象一下，吸引新客户购买您的产品需要花费多少时间、精力和资源。这就是为什么公司非常重视续订客户订阅的原因。然而，当涉及到扩大规模时，仅仅依靠续订是不够的。

这时，客户扩展策略就派上用场了。在本文中，我们将讨论客户扩展策略的重要性，并探索客户扩展策略如何有助于实现持续、长期的收入增长，即使在不确定的经济条件下也是如此。

什么是客户扩展？
“客户拓展意味着让现有客户满意并说服他们购买更多产品。这有助于公司留住现有客户，并且与吸引新客户相比可以节省成本。”

为了扩大规模，公司会采用多种策略，例如向现有客户销 香港电报号码 售更多产品（追加销售）、提供相关产品（交叉销售）和添加额外功能（附加组件）。这是扩大客户群的更明智方法，因为成本比获取新客户更低。这种方法对各个领域的企业都很有用，尤其是软件（如应用程序）领域的企业，其重点是让更多人使用和享受产品。

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为什么扩展客户很重要？
在当今竞争激烈的商业世界中，获得新客户并非易事。公司面临着激烈的竞争，资源又有限，因此，如果不先证明产品的价值，就很难说服客户接受您的产品。

实现更持久增长的一种方法是扩大现有客户群。这种方法侧重于向现有客户展示您的产品或服务可以提供的附加价值。

通过向现有客户拓展，您的目标是让他们购买更多产品并定期使用您的产品或服务。如果成功，您将留住现有客户并避免吸引新客户的成本。

对于公司来说，密切关注用户流失率至关重要。如果离开您服务的用户多于加入的用户，则可能会引发问题。用户流失率可能受到多种因素的影响，例如用户在免费试用后不再继续使用或几个月后取消服务。