Какова должна быть продолжительность бесплатной пробной версии SaaS-продуктов?

[mouakter15]

Компании SaaS устанавливают пробные версии на разные периоды — вы могли сталкиваться с 7-дневными пробными версиями, 14- или 15-дневными, а также с теми, которые растягиваются на целый месяц.

И хотя может показаться хорошей идеей дать пользователям больше времени, чтобы они могли лучше увидеть ценность вашего продукта, для некоторых компаний 30 дней может оказаться слишком долгим сроком.

Обычно люди способны принять решение, хотят ли они платить Руководитель рассылки председателя за ваш продукт или нет, в течение нескольких дней после регистрации на пробную версию. Когда вы растягиваете это время, вы можете фактически увидеть падение коэффициента конверсии, поскольку люди откладывают решение и в конце концов забывают о нем.

В некоторых случаях 7-дневная пробная версия может оказаться лучшим выбором, но для большинства SaaS-компаний оптимальным является 14-дневный (или около того) пробный период — он дает пользователям достаточно времени для тестирования продукта, но не настолько, чтобы они откладывали принятие решения и забывали о нем.

Лучший подход — протестировать самостоятельно, чтобы увидеть, какая длина лучше всего подходит вашей аудитории.

Теперь давайте перейдем к тому, почему пользователи пробной версии могут не конвертироваться.