Что определяет, когда пользователи совершат конверсию?
Posted: Thu Dec 26, 2024 3:24 am
Этот пост в блоге — глава из написанной мной электронной книги под названием «Как развивать SaaS с помощью электронной почты». Она включает в себя множество полезных советов от ведущих экспертов SaaS и шаблонов писем для каждой работы, которую нужно выполнить. Идите и берите копию !
В этой главе речь пойдет об увеличении конверсии бесплатной пробной версии.
***
Бесплатная пробная версия — это пример того, что ваш продукт может сделать для пользователей. Они берут его на тест-драйв, чтобы увидеть, тот ли это автомобиль, который доставит их туда, куда они хотят.
Когда вы создаете процесс адаптации пользователей, самое главное — как говорит эксперт по развитию продукта Уэс Буш — помочь людям лучше освоить то, что позволяет им делать ваш продукт.
Для этого вам нужно взглянуть на общую картину и узнать, почему они используют ваш продукт. Каков контекст?
увеличить конверсию пробного периода Уэс Буш
Когда пользователи Woodpecker регистрируются для получения бесплатной пробной версии , они используют инструмент для генерации лидов, увеличения конверсии из пробной версии в платную, привлечения трафика на свои веб-сайты... и всего остального, о чем я говорю в этой электронной книге (подмигивание).
Учитывая контекст, вы сможете вовлекать пользователей, показывая им только необходимые шаги, которые приблизят их к желаемому результату.
Что определяет, когда пользователи совершат конверсию?
По словам эксперта по развитию продукта Михала Фиха, это зависит от нескольких факторов.
Создание системы уведомлений для всего аккаунта об Списки рассылки генерального директора Канадыистечении срока действия пробной версии — один из способов повысить конверсию.
Если вы предоставите пользователям пробной версии полнофункциональный тарифный план, большинство из них заплатят непосредственно перед окончанием пробного периода (или даже после него).
Если вы спроектируете пробную версию так, чтобы она предлагала ограниченные функции, вы также сможете ускорить процесс — вам нужно убедиться, что пользователи, достигшие момента «ага!», будут вынуждены конвертироваться, чтобы продолжать использовать инструмент более эффективно.
Другим фактором является то, как и когда вы подталкиваете пользователей платить.
Итак, если вы хотите их немного подтолкнуть, какой канал будет наиболее эффективным?
увеличить конверсию пробной версии Михал Фих
Какие электронные письма вы можете включить в последовательность действий по адаптации пользователей, чтобы повысить вовлеченность в пробную версию?
Типы и количество отправляемых вами писем полностью зависят от вашей стратегии — вы можете делать больше, можете делать меньше, можете отправлять разные типы сообщений. Но если вы не знаете, с чего начать, попробуйте эти 5 писем, которые Уэс выделяет как основные при адаптации пользователей:
В этой главе речь пойдет об увеличении конверсии бесплатной пробной версии.
***
Бесплатная пробная версия — это пример того, что ваш продукт может сделать для пользователей. Они берут его на тест-драйв, чтобы увидеть, тот ли это автомобиль, который доставит их туда, куда они хотят.
Когда вы создаете процесс адаптации пользователей, самое главное — как говорит эксперт по развитию продукта Уэс Буш — помочь людям лучше освоить то, что позволяет им делать ваш продукт.
Для этого вам нужно взглянуть на общую картину и узнать, почему они используют ваш продукт. Каков контекст?
увеличить конверсию пробного периода Уэс Буш
Когда пользователи Woodpecker регистрируются для получения бесплатной пробной версии , они используют инструмент для генерации лидов, увеличения конверсии из пробной версии в платную, привлечения трафика на свои веб-сайты... и всего остального, о чем я говорю в этой электронной книге (подмигивание).
Учитывая контекст, вы сможете вовлекать пользователей, показывая им только необходимые шаги, которые приблизят их к желаемому результату.
Что определяет, когда пользователи совершат конверсию?
По словам эксперта по развитию продукта Михала Фиха, это зависит от нескольких факторов.
Создание системы уведомлений для всего аккаунта об Списки рассылки генерального директора Канадыистечении срока действия пробной версии — один из способов повысить конверсию.
Если вы предоставите пользователям пробной версии полнофункциональный тарифный план, большинство из них заплатят непосредственно перед окончанием пробного периода (или даже после него).
Если вы спроектируете пробную версию так, чтобы она предлагала ограниченные функции, вы также сможете ускорить процесс — вам нужно убедиться, что пользователи, достигшие момента «ага!», будут вынуждены конвертироваться, чтобы продолжать использовать инструмент более эффективно.
Другим фактором является то, как и когда вы подталкиваете пользователей платить.
Итак, если вы хотите их немного подтолкнуть, какой канал будет наиболее эффективным?
увеличить конверсию пробной версии Михал Фих
Какие электронные письма вы можете включить в последовательность действий по адаптации пользователей, чтобы повысить вовлеченность в пробную версию?
Типы и количество отправляемых вами писем полностью зависят от вашей стратегии — вы можете делать больше, можете делать меньше, можете отправлять разные типы сообщений. Но если вы не знаете, с чего начать, попробуйте эти 5 писем, которые Уэс выделяет как основные при адаптации пользователей: