当谈到转化时，它通常指的是购买；然而，还有许多其他类型的转换：
一个记录
一次下载
预订
一次购买...
每个企业都是不同的，您比任何人都更清楚什么构成了您网站上的有价值的操作。因此，在确定要衡量的内容时，您必须确定与公司总体目标相关的可量化指标，正如我们之前提到的。
如果您的公司是电子商务公司，则很可能是销售；如果您的公司是 B2B，则很可能是销售线索。也可能是这样的情况，您正处于发布阶段，并且您正在寻找更大的曝光度以产生品牌知名度。
但有些指标和 KPI 是您不关心的，您不应该在上面浪费时间。具体如下：
您应该避免考虑 KPI 以及您无法控制的所有指标， 因为尽管衡量它们可能很有趣，但如果不可能影响其结果，则考虑它们是没有意义的数字营销 KPI。
另一方面，你还应该避免所谓的“虚荣指标”，顾名思义，这些指标只能满足我们的虚荣心，尽管它们让你对自己的成就感觉更好，但它们并没有贡献价值目前或未来的业务或其业务战略。
最后，不要忘记，为了设定好的 KPI，尝试让它们遵循SMART理念是一个很好的做法。这一理念试图在您的 KPI 中遵守以下原则：
具体：这些应该是具体且具体的 KPI。例如：不是访问，而是对我们产品页面的有机访问。
可测量：它们应该能够轻松测量或量化。例如：不是参与度，而是每次访问的平均页面时间。
可实现的：它们应该是可实现的，但同时具有挑战性。例如：不是 200 万粉丝，而是 2,000 名粉丝。
相关：它们应该对业务产生相关影响。例如：我们的着陆页上的客户转化率不是我们 YouTube 频道上的视频观看次数。
有时间限制的：它们应该与时间范围相关。例如：不是销售 卡塔尔商业电子邮件列表完整包 额，而是 2022 年第一季度的销售额。
聪明的目标
数字营销 KPI 定义
数字营销 KPI 定义中最后一个非常重要的点（也许是最相关的）是可用的团队和资源。
我们必须尝试根据预算和可用资源设定切合实际的 KPI。如果每次转化的历史平均成本高于 5 欧元，那么在预算为 100 欧元的PPC 广告系列中要求 100 次转化是没有用的。
因此，进行谈判并让各领域的专家参与进来非常重要。他们比任何人都知道如何更好地评估目标是否现实，并且他们还将帮助您确定实现目标所需的资源。另一方面，鼓励他们参与定义数字营销 KPI 的过程可以让您更轻松地实现团队对现有战略的承诺以及他们对决定成果实现的 KPI 的信心。
在数字营销中定义和设置 KPI时需要考虑很多因素；然而，了解如何去做并投入时间对于评估我们的努力是否成功、完善策略、避免与既定目标不一致以及优化流程效率来说至关重要。
我需要多少个 KPI？
就 KPI 而言，少即是多。太多的 KPI 可能会导致团队失去焦点，同时让您很难跟踪不同指标的进度。最常见的是有一个主要 KPI，最多还有另一个次要 KPI 和最后一个第三级 KPI。
如果您认为需要更高级别的详细信息，您可以采用以下任何良好实践：
从数字营销 KPI 的相同定义开始，您可以按渠道划分监控：有机、社交、PPC 等。通过这种方式，您将获得一个完整的愿景，使您更容易了解每个人如何为实现全球目标做出贡献。
如果您是数字爱好者，则可以添加到监控中的另一个指标称为“领先指标”。就像滞后指标让我们了解过去一样， 领先指标帮助我们直觉未来。这些指标是决定主要指标结果的指标，对于预测趋势非常有用。例如，如果没有访问量（领先指标），就很难获得销售量（主要KPI）。
下面您可以看到一些按渠道划分的 KPI 示例：