你有时也会被 Google 广告烦到吗？如何应对这种沮丧

[samiaseo222]

Google Ads 可以说是最强大的在线广告平台之一，它帮助众多企业发展壮大，并开启了数字营销领域的众多职业发展。然而，最近，广告主的不满情绪却愈演愈烈。在 TrustPilot 上，718 条评论中，Google Ads 的评分低得令人震惊，仅为 1.1 星，这显然表明用户对其深感失望。虽然Google Ads PPC 广告的优势 及其带来的商机毋庸置疑，但大量的负面反馈表明，广告主每天都面临着亟待解决的严重问题。

最常见的挫败感来源包括反复抱怨客户支持不足且往往无效。当广告主需要帮助设置广告系列、解决技术问题或澄清歧义时，他们会感到被抛弃。另一个紧迫的问题是莫名其妙的账户被暂停，如果企业在没有明确原因且无法迅速补救的情况下失去关键收入来源，这可能是致命的。广告成本不断上涨，以及谷歌广告运作方式和收费方式缺乏透明度，也加剧了这种无助感。

这些问题并非孤立事件，而是影响众多广告客 手机号数据库列表 户的系统性缺陷。在一个对许多企业至关重要的平台上排名低下，应该给谷歌敲响警钟。显然，为了维护广告客户的信任并确保平台的长期可持续性，积极解决这些普遍存在的挫败感，并实施有意义的变革以改善用户体验并恢复对谷歌广告的信任至关重要。

那么，到底出了什么问题？更重要的是，该如何解决？
以下是有关 Google 广告的最常见投诉 - 以及如何改进该平台。

客户支持不佳
用户经常报告说客户支持没有反应、速度很慢或者提供的答案很笼统、没有帮助。

我们很多人都遇到过 Google Ads 客户支持循环：

您正在联系支持人员。
提交一张票。
他们会要求您等待 3-5 天才能解决问题。
八天后，您再次联系支持人员，但该过程重复进行，仍未得到解决。

几周或几个月后，问题可能会得到解决，也可能不会。目前尚不清楚 Google Ads 的内部支持协议是什么；它似乎没有遵循大多数大公司的标准。