My Board

不同类型的邮件自动化可应用于客户旅程的各个阶段：

邮件类型 触发条件 作用
欢迎邮件 用户注册/订阅 建立第一印象，提高开启率
放弃购物车提醒 用户浏览后未结账 挽回潜在客户，减少流失
生日/纪念日邮件 客户生日或重要日子 增加用户好感，提升转化
活跃度唤醒邮件 用户长时间未 萨尔瓦多移动数据库 互动 唤醒沉睡用户，重新激活
推荐邮件 基于浏览/购买历史 提供个性化建议，推动销售
后续邮件 销售后自动跟进 强化客户关系，促进口碑

四、如何实施电子邮件营销自动化？
1. 选择合适的自动化平台
常见平台如：Mailchimp、Klaviyo、HubSpot、ActiveCampaign、Sendinblue 等。根据企业规模、需求和预算选择功能契合的系统。

2. 划分受众群体（Segmentation）
将客户按行为、地理位置、兴趣、购买历史等维度分组，实现个性化内容推送。

3. 制定内容策略与邮件流程
围绕用户行为设计邮件内容与发送节奏，例如：

注册后第1天：欢迎邮件

注册第3天：产品优势介绍

注册第7天：折扣促销推荐

确保邮件逻辑清晰、有节奏、具备行动号召（CTA）。