这不再是基于直觉或看法的选择,而是需要根据 数据和可靠的信息做出响应和决策:上游、市场和社会经济背景的波动、数字化转型的不可阻挡的进程以及购买习惯和行为的演变,这些都越来越多地推动企业 使用数据和洞察力作为其决策过程的基础和指南。
这就是所谓的 数据驱动方法,即将 数据不仅视为一种工具,而且视为建立竞争优势的真正资产 。
数据驱动营销:它是什么以及它为何重要
在大数据和人工智能代表商业新前沿的 澳大利亚 whatsapp 号码数据 背景下,营销很难无动于衷。
虽然跟踪系统和分析工具一直是营销人员和战略家日常生活的一部分,但使用这些工具的方法已经发生了变化。它不再涉及匿名、汇总的数据(例如流行分析工具所分析和呈现的数据),而是涉及 对受众本身的有效分析和细分 ,目的是创建和实施 个性化策略。
在客户体验时代 ,收集到的有关每个用户的信息才是关键:仅仅知道有多少用户打开了新闻通讯或点击了横幅已经不够了;您需要知道是谁这样做了,以及他们处于 客户旅程的哪个阶段。在这里,数据不仅被收集和分析,而且还被查询:只有这样才有可能 通过个性化的信息和内容吸引用户。
目标是改善用户的浏览和购物体验,从而随着时间的推移增加其价值。
因此,数据驱动的营销方法 将 用户/客户置于中心:收集的所有有关购买和浏览行为的数据都用作有效个性化策略的基础。其优势显而易见: 更有效、更高效的活动和更好的投资回报率(ROI)。