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跨职能协作

Posted: Tue Apr 22, 2025 8:35 am
by Dimaeiya333
ABM 不是一个人独角戏。通过营销、销售和客户成功团队之间的无缝协作实现蓬勃发展。

营销奠定基础:营销团队进行初步研究并创建与每个客户产生共鸣的有针对性的内容。

销售占据主导地位:凭借洞察力和个性化信息,您的销售团队可以带头与每个目标客户中的关键决策者互动。

客户成功推动长期价值:您的客户成功团队对于吸引新客户、确保他们的成功以及建立长期互惠互利的关系至关重要。

通过打破孤岛并促进部门之间的密切合作,ABM 确保采用统一的方法,在整个客户旅程中为目标客户提供无缝体验。



可衡量的影响
与注重品牌知名度的传统营销活动不同,ABM 要求您关注与目标客户的成功直接相关的可衡量结果。

特定账户指标:超越传统营销指标(印象、点击),专注于特定账户指标,例如参与率、RFP 和已完成交易。

赢率分析:跟踪目标账户的赢率,以确定需要改进的领域并优化未来活动的 ABM 策略。

投资回报率 (ROI):通过比较目标账户产生的收入与活动中投入的资源来衡量您的 ABM 工作的投资回报率。

通过关注这些指标,您可以展示 ABM 计划的实际影响,并就资源分配和活动优化做出明智的决策。



入站营销还是 ABM?
入站营销和 ABM 是针对不同目标的有效策略。以下对比可以帮助您确定哪种方法最适合您的需求:

特征

入站营销
反弹道导弹
目标受众

广撒网,吸引大量对您的行业感兴趣或解决您的产品所要解决的问题的受众。

它专注于一组具有巨大增长潜力的明确定义 制药电子邮件列表 的高价值客户。

内容策略

创建信息丰富且引人入胜的内容(博客、信息图表),以教育和吸引广大观众。

开发高度个性化的内容(案例研究、白皮书),以满足每个目标客户的需求和挑战。

资源强度

它需要适量的资源来创建内容、优化SEO和参与社交媒体。

它需要更多的资源来进行深入的账户研究、个性化内容创作以及跨多个渠道的有针对性的推广。

非常适合

企业希望建立品牌知名度、产生潜在客户并培养更大的受众。

B2B 公司希望与高价值客户建立深厚的关系、达成更大的交易并实现更快的销售周期。