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Posted: Sat Apr 19, 2025 4:58 am
6. 制作有效的内容以提高客户保留率
随着第三方 Cookie 的逐步淘汰，品牌需要探索新的方式来吸引客户并与他们建立长期关系。其中一种方法是设计售后体验，并利用内容来提升体验。
Taproom 的 Kelly Vaughn 建议：“售后客户服务至关重要。如果有人购买了他们从未购买过的产品，并且需要一些教育内容，那么你需要提供相关的内容。制作使用方法视频，展示其他人如何使用你的产品，并围绕他们建立一个社群，以真正维系这种客户关系。”
这种关系并不止于结账，因此订阅模式的持续流行为打造个性化体验提供了另一个契机，以满足客户的独特需求。Shopify Plus 代理商Swanky的创始人兼首席未来官 Dan McIvor表示，订阅模式简单、自动化且定期，非常适合那些高度重视便利性和灵活性的消费者，他预测其未来增长潜力巨大。
“如果做得好，就能获得很多好处，”McIvor 解释道。“订阅模式是提高客户留存率和应对‘一次性买家’这一由来已久的电商挑战的绝佳方式——尤其是在圣诞节后，各大品牌都在努力争取节日购物者再次购买。此外，订阅模式还能带来可预测的经常性收入，降低库存管理的不确定性，提高购置支出的回报率，并建立更稳固的客户关系。”
无论您使用什么渠道或创建什么营销活动，都要确保信息传递的流畅性。Shopify 设计和开发机构Pointer Creative的首席执行官 Chris Pointer 建议：“努力在前端设计、客户旅程和市场营销之间保持高度的连 多米尼加电话号码集合 续性。确保使用相同的语言，并且外观和感觉保持一致。”
Swanky 最近建立了一个 Shopify Plus 网站，以帮助套餐订购服务 HelloFresh 拓展日本市场。
7. 尝试利用人工智能进行内容创作
人工智能已经取得了巨大的进步影响过去几年，人工智能在电商领域发挥了重要作用。它在改进产品推荐、产品搜索、客户细分和客户支持方面发挥了关键作用，显著提升了品牌的业绩。那么，人工智能下一步将把电商带向何方呢？
Trellis Commerce首席运营官 Ross Beyeler认为，人工智能技术很快也将为品牌的内容制作和营销带来自动化、智能化和规模化。
他解释说：“利用人工智能工具增强现有员工的能力，将显著提升商家的能力，而无需增加员工数量来增加成本。这可以降低更多商家在竞争日益激烈的行业中获得盈利和增长的门槛。”
Beyeler 表示，人工智能可以在以下领域为团队提供帮助：
内容营销：Frase和Jarvis等服务使用 AI 帮助商家生成博客文案、产品文案和登陆页面文案。
视觉设计：Designs.ai和Synthesia等工具使用 AI 来生成徽标、社交和视频内容。
随着第三方 Cookie 的逐步淘汰，品牌需要探索新的方式来吸引客户并与他们建立长期关系。其中一种方法是设计售后体验，并利用内容来提升体验。
Taproom 的 Kelly Vaughn 建议：“售后客户服务至关重要。如果有人购买了他们从未购买过的产品，并且需要一些教育内容，那么你需要提供相关的内容。制作使用方法视频，展示其他人如何使用你的产品，并围绕他们建立一个社群，以真正维系这种客户关系。”
这种关系并不止于结账，因此订阅模式的持续流行为打造个性化体验提供了另一个契机，以满足客户的独特需求。Shopify Plus 代理商Swanky的创始人兼首席未来官 Dan McIvor表示，订阅模式简单、自动化且定期，非常适合那些高度重视便利性和灵活性的消费者，他预测其未来增长潜力巨大。
“如果做得好，就能获得很多好处，”McIvor 解释道。“订阅模式是提高客户留存率和应对‘一次性买家’这一由来已久的电商挑战的绝佳方式——尤其是在圣诞节后，各大品牌都在努力争取节日购物者再次购买。此外，订阅模式还能带来可预测的经常性收入，降低库存管理的不确定性，提高购置支出的回报率，并建立更稳固的客户关系。”
无论您使用什么渠道或创建什么营销活动，都要确保信息传递的流畅性。Shopify 设计和开发机构Pointer Creative的首席执行官 Chris Pointer 建议：“努力在前端设计、客户旅程和市场营销之间保持高度的连 多米尼加电话号码集合 续性。确保使用相同的语言，并且外观和感觉保持一致。”
Swanky 最近建立了一个 Shopify Plus 网站，以帮助套餐订购服务 HelloFresh 拓展日本市场。
7. 尝试利用人工智能进行内容创作
人工智能已经取得了巨大的进步影响过去几年，人工智能在电商领域发挥了重要作用。它在改进产品推荐、产品搜索、客户细分和客户支持方面发挥了关键作用，显著提升了品牌的业绩。那么，人工智能下一步将把电商带向何方呢？
Trellis Commerce首席运营官 Ross Beyeler认为，人工智能技术很快也将为品牌的内容制作和营销带来自动化、智能化和规模化。
他解释说：“利用人工智能工具增强现有员工的能力，将显著提升商家的能力，而无需增加员工数量来增加成本。这可以降低更多商家在竞争日益激烈的行业中获得盈利和增长的门槛。”
Beyeler 表示，人工智能可以在以下领域为团队提供帮助：
内容营销：Frase和Jarvis等服务使用 AI 帮助商家生成博客文案、产品文案和登陆页面文案。
视觉设计：Designs.ai和Synthesia等工具使用 AI 来生成徽标、社交和视频内容。