追踪网站访问者
Posted: Mon Mar 24, 2025 8:43 am
Subiz 和 Takw.to 的功能差异
本节讨论了Subiz和Tawk.to都具有的功能，但功能细节有一些差异，具体如下：
訂閱：
跟踪页面名称：Subiz Live。
跟踪访问者的流量来源，了解哪些页面为您的网站带来更多流量。流量来源有很多，例如：自然来自搜索引擎的流量、直接来自社交网络的流量、来自推荐营销页面的流量或来自广告来源的流量。
您可以主动点击“你好”，自动打开网站聊天窗口与客户聊天。
Tawk.to：
跟踪页面名称：监控。
了解客户使用什么设备和网络平台访问、他们在页面上停留了多长时间、访问了多少次以及与您的企业进行了多少次对话。
可以设置检测到客人鼠标移动时的通知模式。
网站渠道指标统计
訂閱：
新客户对话次数
潜在客户数量（留下电子邮件或电话号码的客户）
网站渠道转化率=潜在客户总数/网站访客总数
按流量来源统计访客数据，例如自然流量、直接流量、来自社交网络、来自推荐营销、来自广告页面……
按域名、URL、推荐域名、广告页面进行客户统计...
网站渠道销售统计
代理商绩效统计：已接听对话数量、客户评论、响应速度、订单数量、销售额……
Subiz统计页面
Subiz统计页面
Tawk.to：
错过的对话列表
客服人员离线时发生的对话列表
计算客服人员与客户之间的平均聊天时间
聊天机器人
訂閱：
Subiz 聊天机器人是一个基于脚本运行的混合聊天机器人。
当有脚本以外的消息时，机器人会自动将聊天转交给代理进行处理。
聊天机器人功能包含在试用包和 Subiz 服务包中，您无需支付额外费用即可使用此功能。
Tawk.to：
Tawk.to 聊天机器人是一个根据训练数据生成问题的人工智能聊天机器人。
当聊天内容超出代理的处理能力时，不要主动将聊天转移给代理。代理需要监控机器人的聊天，如果他们想参与聊天，则选择禁用/启用机器人。
如果您想使用 Tawk.to 的 AI 聊天机器人，您需要支付 29 美元/1 月。
客户数据管理
訂閱：
过滤功能有助于对客户进行分类，可以保存过滤器。您可以将过滤后的 玻利维亚电报放映 客户列表下载到您的计算机中。
您可以从 Subiz 过滤器创建客户文件或将文件上传到 Subiz 以管理 Subiz 上的客户数据。
Subiz“客户”页面帮助对客户进行分类，并按客户文件进行管理
Subiz“客户”页面帮助对客户进行分类，并按客户文件进行管理
Tawk.to：
过滤功能有助于对客户进行分类，但过滤器无法保存。客户名单经筛选后即可下载。
没有客户档案功能。
Talk.to 联系页面（来源：互联网）
Talk.to 联系页面（来源：互联网）
Tawk.to具有Subiz所没有的功能
以下是Tawk.to具有而Subiz没有的功能：
知识库：代理商建立的文档，可以是私人的，也可以是公开的，供企业内部共享，也可以与客户共享。该文档通常包含与业务相关的信息如服务政策、用户手册、客户常见问题解答等。此功能可帮助代理共享信息，或允许客户自己搜索信息。
Tawk.to 知识库页面插图（来源：Tawk.to 网站）
Tawk.to 知识库页面插图（来源：Tawk.to 网站）
聊天页面：托管登陆页面，如果您没有网站，可让您将链接转换为聊天。
删除品牌：您可以选择以每月 19 美元的价格删除“Powered by tawk.to”品牌。
监视消息：代理可以在客户发送消息之前查看消息（当客户正在键入或编辑消息时）。
票证：是一项帮助创建请求票并将其分配给可以解决客户需求的部门或代理的功能。
聘请聊天代理：聘请真正的在线客户服务人员的服务，费用为 1 至 3 美元/小时，具体取决于每周或每月租用的小时数。目前该服务仅提供会说英语的工作人员。
聘请AI虚拟助手： AI虚拟助手租赁服务，价格从7.5美元/小时起。该助手可以帮助您完成簿记、图形设计、客户服务等任务。
Subiz 具有而 Tawk.to 不具备的功能
Subiz 有能力专注于多渠道客户互动。您可以在一个 Subiz 界面上接收和回复来自所有渠道的消息/评论/电话/客户评论，包括网站、Facebook 粉丝页面、Zalo、Instagram、电子邮件、Google 商业资料和总机。每个频道都有其自己的一套功能。
因此，本节将仅介绍与网站渠道相关的功能，具体来说：
自定义每个网站上的聊天按钮和聊天窗口： Subiz 可以为每个网站选择不同的设计、颜色、聊天按钮内容和聊天窗口。 Tawk.to 可以管理多个网站，但只能为所有网站安装相同的聊天按钮和聊天窗口模板。
问候：显示在聊天按钮旁边，它有助于吸引客户的注意力，向他们致意，传达营销信息，并邀请他们加入聊天。请在此处查看详细信息。
弹窗：是客户访问网站时自动出现在屏幕上的小窗口，有助于实施营销，提高网站转化率。弹窗的内容非常多样化，通常是广告、促销信息、产品介绍、客户信息请求……详情请见这里。
弹出示例
弹出示例
订单通知：是在屏幕角落出现的小窗口，用于通知正在连续成交订单的客户，有助于形成群体效应，鼓励客户更快地做出决策。
分配规则：自动将对话分配给座席或部门。例如，将北方客户的对话分配给北方基地代理，将新客户分配给销售团队，将老客户分配给客户服务团队...... 详情请见此处。
产品：在 Subiz 上创建产品库存。只需选择一个产品即可向客户发送产品卡，其中包括照片、描述、价格、登陆页面链接等完整信息。轻松对产品进行分类和排列，管理销售数量和库存。
订单：直接在 Subiz 上向客户下订单并发送订单。轻松查看订单状态。自动计算订单清单和收入。
服务价格
Subiz 提供所有功能的 30 天免费试用。试用期过后，您可以续订 Subiz 服务，费用约为 262,000 越南盾/1 名代理/1 个月。如果您分期付款购买，费用会更低。
此外，Subiz 还定期为首次创业者提供激励计划，费用极其优惠，且代理商数量不受限制。联系 Subiz 团队了解更多详细信息。
Tawk.to 提供免费的实时聊天服务。但是，一些高级功能需要付费才能使用，例如：AI聊天机器人（29美元/ 1个月）、代理租赁（1 - 3美元/ 1小时）、AI虚拟助手租赁（7.5美元/ 1小时起）。
哪些企业适合使用Tawk.to？
具有以下特征的企业适合Tawk.to软件：
仅在网站渠道销售或网站渠道为主要销售渠道
很少有网站频道和频道可以共享相同的聊天窗口模板，设计和内容一致。
代理团队较小，大概1-3人，网站互动不太高。
网站渠道有自己的订单页面，并链接到其他销售或 CRM 软件。
哪些企业适合使用 Subiz？
具有以下特征的企业适合使用 Subiz 软件：
企业需要管理多个地点或多条产品线的多个网站。
企业通过多种渠道进行销售，例如网站、Facebook、Zalo、Instagram、电子邮件、呼叫中心、Google 商业资料。
拥有大型代理团队的企业需要自动将对话分配给代理或部门。
企业需要呼叫中心渠道
运营网站或社交网络广告并拥有许多推荐营销页面的企业需要监控广告活动的有效性。
企业希望从多个渠道汇总客户数据和业务结果。
本文中的信息根据 Subiz 和 Tawk.to 网站更新至 2024 年 4 月 2 日。希望本文中的信息可以帮助您选择适合您的业务需求和规模的软件。
本节讨论了Subiz和Tawk.to都具有的功能，但功能细节有一些差异，具体如下：
訂閱：
跟踪页面名称：Subiz Live。
跟踪访问者的流量来源，了解哪些页面为您的网站带来更多流量。流量来源有很多，例如：自然来自搜索引擎的流量、直接来自社交网络的流量、来自推荐营销页面的流量或来自广告来源的流量。
您可以主动点击“你好”，自动打开网站聊天窗口与客户聊天。
Tawk.to：
跟踪页面名称：监控。
了解客户使用什么设备和网络平台访问、他们在页面上停留了多长时间、访问了多少次以及与您的企业进行了多少次对话。
可以设置检测到客人鼠标移动时的通知模式。
网站渠道指标统计
訂閱：
新客户对话次数
潜在客户数量（留下电子邮件或电话号码的客户）
网站渠道转化率=潜在客户总数/网站访客总数
按流量来源统计访客数据，例如自然流量、直接流量、来自社交网络、来自推荐营销、来自广告页面……
按域名、URL、推荐域名、广告页面进行客户统计...
网站渠道销售统计
代理商绩效统计：已接听对话数量、客户评论、响应速度、订单数量、销售额……
Subiz统计页面
Subiz统计页面
Tawk.to：
错过的对话列表
客服人员离线时发生的对话列表
计算客服人员与客户之间的平均聊天时间
聊天机器人
訂閱：
Subiz 聊天机器人是一个基于脚本运行的混合聊天机器人。
当有脚本以外的消息时，机器人会自动将聊天转交给代理进行处理。
聊天机器人功能包含在试用包和 Subiz 服务包中，您无需支付额外费用即可使用此功能。
Tawk.to：
Tawk.to 聊天机器人是一个根据训练数据生成问题的人工智能聊天机器人。
当聊天内容超出代理的处理能力时，不要主动将聊天转移给代理。代理需要监控机器人的聊天，如果他们想参与聊天，则选择禁用/启用机器人。
如果您想使用 Tawk.to 的 AI 聊天机器人，您需要支付 29 美元/1 月。
客户数据管理
訂閱：
过滤功能有助于对客户进行分类，可以保存过滤器。您可以将过滤后的 玻利维亚电报放映 客户列表下载到您的计算机中。
您可以从 Subiz 过滤器创建客户文件或将文件上传到 Subiz 以管理 Subiz 上的客户数据。
Subiz“客户”页面帮助对客户进行分类，并按客户文件进行管理
Subiz“客户”页面帮助对客户进行分类，并按客户文件进行管理
Tawk.to：
过滤功能有助于对客户进行分类，但过滤器无法保存。客户名单经筛选后即可下载。
没有客户档案功能。
Talk.to 联系页面（来源：互联网）
Talk.to 联系页面（来源：互联网）
Tawk.to具有Subiz所没有的功能
以下是Tawk.to具有而Subiz没有的功能：
知识库：代理商建立的文档，可以是私人的，也可以是公开的，供企业内部共享，也可以与客户共享。该文档通常包含与业务相关的信息如服务政策、用户手册、客户常见问题解答等。此功能可帮助代理共享信息，或允许客户自己搜索信息。
Tawk.to 知识库页面插图（来源：Tawk.to 网站）
Tawk.to 知识库页面插图（来源：Tawk.to 网站）
聊天页面：托管登陆页面，如果您没有网站，可让您将链接转换为聊天。
删除品牌：您可以选择以每月 19 美元的价格删除“Powered by tawk.to”品牌。
监视消息：代理可以在客户发送消息之前查看消息（当客户正在键入或编辑消息时）。
票证：是一项帮助创建请求票并将其分配给可以解决客户需求的部门或代理的功能。
聘请聊天代理：聘请真正的在线客户服务人员的服务，费用为 1 至 3 美元/小时，具体取决于每周或每月租用的小时数。目前该服务仅提供会说英语的工作人员。
聘请AI虚拟助手： AI虚拟助手租赁服务，价格从7.5美元/小时起。该助手可以帮助您完成簿记、图形设计、客户服务等任务。
Subiz 具有而 Tawk.to 不具备的功能
Subiz 有能力专注于多渠道客户互动。您可以在一个 Subiz 界面上接收和回复来自所有渠道的消息/评论/电话/客户评论，包括网站、Facebook 粉丝页面、Zalo、Instagram、电子邮件、Google 商业资料和总机。每个频道都有其自己的一套功能。
因此，本节将仅介绍与网站渠道相关的功能，具体来说：
自定义每个网站上的聊天按钮和聊天窗口： Subiz 可以为每个网站选择不同的设计、颜色、聊天按钮内容和聊天窗口。 Tawk.to 可以管理多个网站，但只能为所有网站安装相同的聊天按钮和聊天窗口模板。
问候：显示在聊天按钮旁边，它有助于吸引客户的注意力，向他们致意，传达营销信息，并邀请他们加入聊天。请在此处查看详细信息。
弹窗：是客户访问网站时自动出现在屏幕上的小窗口，有助于实施营销，提高网站转化率。弹窗的内容非常多样化，通常是广告、促销信息、产品介绍、客户信息请求……详情请见这里。
弹出示例
弹出示例
订单通知：是在屏幕角落出现的小窗口，用于通知正在连续成交订单的客户，有助于形成群体效应，鼓励客户更快地做出决策。
分配规则：自动将对话分配给座席或部门。例如，将北方客户的对话分配给北方基地代理，将新客户分配给销售团队，将老客户分配给客户服务团队...... 详情请见此处。
产品：在 Subiz 上创建产品库存。只需选择一个产品即可向客户发送产品卡，其中包括照片、描述、价格、登陆页面链接等完整信息。轻松对产品进行分类和排列，管理销售数量和库存。
订单：直接在 Subiz 上向客户下订单并发送订单。轻松查看订单状态。自动计算订单清单和收入。
服务价格
Subiz 提供所有功能的 30 天免费试用。试用期过后，您可以续订 Subiz 服务，费用约为 262,000 越南盾/1 名代理/1 个月。如果您分期付款购买，费用会更低。
此外，Subiz 还定期为首次创业者提供激励计划，费用极其优惠，且代理商数量不受限制。联系 Subiz 团队了解更多详细信息。
Tawk.to 提供免费的实时聊天服务。但是，一些高级功能需要付费才能使用，例如：AI聊天机器人（29美元/ 1个月）、代理租赁（1 - 3美元/ 1小时）、AI虚拟助手租赁（7.5美元/ 1小时起）。
哪些企业适合使用Tawk.to？
具有以下特征的企业适合Tawk.to软件：
仅在网站渠道销售或网站渠道为主要销售渠道
很少有网站频道和频道可以共享相同的聊天窗口模板，设计和内容一致。
代理团队较小，大概1-3人，网站互动不太高。
网站渠道有自己的订单页面，并链接到其他销售或 CRM 软件。
哪些企业适合使用 Subiz？
具有以下特征的企业适合使用 Subiz 软件：
企业需要管理多个地点或多条产品线的多个网站。
企业通过多种渠道进行销售，例如网站、Facebook、Zalo、Instagram、电子邮件、呼叫中心、Google 商业资料。
拥有大型代理团队的企业需要自动将对话分配给代理或部门。
企业需要呼叫中心渠道
运营网站或社交网络广告并拥有许多推荐营销页面的企业需要监控广告活动的有效性。
企业希望从多个渠道汇总客户数据和业务结果。
本文中的信息根据 Subiz 和 Tawk.to 网站更新至 2024 年 4 月 2 日。希望本文中的信息可以帮助您选择适合您的业务需求和规模的软件。