保持进度并按时完成
Posted: Sun Mar 23, 2025 6:27 am
机会和项目管理:销售工程师必须兼顾多个机会和项目,任务。目标是管理好时间并提高效率。例如,在平常的一天里,销售工程师可能会平衡参加客户会议、回答客户问题、更新销售管理以及提供呼叫中心解决方案等优先事项。
软技能
口头和书面沟通:销售工程师与客户、潜在客户、销售客户主管和产品开发人员合作,并且必须能够理解所有这些人的语言。例如,与客户讨论其呼叫中心的帮助票务系统,并通过产品演示讲述一个故事,展示您的产品如何缩短票务解决时间。
人际交往能力:销售工程师与客户建立融洽关系,必须善于主动倾听、同理 泰國電話號碼 心和适应性。 例如,参加面对面的客户会议,讨论他们当前呼叫中心技术的问题。销售工程师必须提出问题、提供技术解决方案,并在建立人际关系的同时完成所有工作。
分析思维:销售工程师是问题解决者。他们喜欢深入研究复杂的客户问题并提供量身定制的解决方案。例如,解释客户呼叫中心数据中的模式,以确定减少呼叫量的方法。
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分析思维:销售工程师是问题解决者。他们喜欢深入研究复杂的客户问题并提供量身定制的解决方案。例如,解释客户呼叫中心数据中的模式,以确定减少呼叫量的方法。
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