主要特点
预设回复，快速回复
预览消息，查看实时输入内容
实时访客追踪，及时沟通
组织聊天的标签、部门和访客信息
优点
设置和实施简单且快速
不限制座席数量或聊天记录
标记对话并将其分配给合适的座席，以便在合适的时间做出回应
缺点
仪表板需要不断刷新
延迟通知
尽管免费计划很棒，但付费订阅价格昂贵
功能有限，不适合中型公司或企业
4. Freshworks
Freshworks (Freshchat) 是一个实时聊天解决方案平台，可帮助您通过网站、移动应用程序甚至社交页面等各种渠道与客户进行聊天。它可以帮助企业及其团队专注于持续且情境驱动的消息传递体验。它还有助于借 以色列号码数据 助事件时间线、社交资料了解您正在交谈的客户，并将捕获的潜在客户自动上传到您的 CRM。
主要特点
针对性参与的活动
销售机器人自动生成销售线索
集成自助服务，快速解决问题
智能消息路由以实现更快的响应
预设回复，即时回复
可定制品牌以符合您的风格
支持无缝工作流程的集成
优点
强大的自动化工具
多渠道消息传递
缺点
每个计划的每月独立访客数量都有限制
不提供视频和语音聊天
一些高级功能价格昂贵，例如 Clear Bit 集成、共同浏览和 API 访问
缺乏及时的客户支持