提高技能和能力。
提高工作产品的质量。
与模型采用和组织认证计划密切相关的一个主题是流程咨询。因此,我们向受访者询问顾问在这种类型的项目中应该承担什么角色。前三位是:
主持人
教练
变革的推动者
获得认证是一项成就,但并不代表长期实施成功。为确保模型或标 巴西 WhatsApp 号码列表 准已渗透到组织中,我们的受访者指出以下是主要指标:
提高生产力。
个人之间、团队之间、区域之间的合作。
提高质量和客户满意度。
当整个组织了解定义的流程并理解其存在的原因时。
当组织文化发生积极变化时。
本文提到的研究的完整版本将很快在 SG 网站上发布。
好处
为了了解专业人士通过获得认证所获得的经济效益,我们参考了 Select for Mexico FIRST 最近进行的一项研究。根据研究,IT 专业人员在获得认证后的 18 个月内薪酬平均增加 36%。
专业认证通常需要投入大量的时间、精力和金钱。这就是为什么一些组织不愿意支持其员工获得认证,因为存在这样的风险:在投资员工的认证之后,该员工将获得认证并离开去另一家公司。针对这一点,墨西哥FIRST主管Raúl González告诉我们,“确实有一小部分雇主因为员工流动问题而不去投资对员工进行认证。然而,研究发现,雇主满意度高达 96%,因为不仅员工技能得到提升、项目成果得到改善,而且员工忠诚度也得到提高,因此员工流失率有所下降。业务分析是一系列实践,旨在理解、记录和管理组织产生的需求,以便实施满足业务需求的项目。