内容最近成为全球关注的焦点,经常出现在商业世界的各个角落。但什么样的内容对消费者的购买决策最有影响呢?
由inPowered委托、尼尔森媒体实验室开展的一项新研究旨在揭示消费者喜欢的内容类型。他们比较了用户内容(用户评论)、专家内容(产品专家的评论)和品牌内容(品牌网站的内容)对消费者决策的影响。
结果
所有内容类型在增加购买周期中的考虑度方面都表现出一定程度的成功,但专家 厄瓜多尔移动数据库 内容显然是赢家。与用户内容和品牌内容相比,专家内容在购买周期的每个部分(产品熟悉度、亲和力和购买意向)的增幅最高。
启示
一段时间以来,人们已经知道消费者越来越多地向同行和其他顾客寻求产品评论。消费者对这些更人性化评论的信任甚至比认证和媒体报道等更传统的来源还要高。这项研究表明,这种情况在不久的将来不太可能改变。那么品牌如何利用消费者行为中的这些模式呢?一种方法是尝试在自己的网站上制作和推广专家和消费者内容。
如何?
消费者在社交媒体上关注品牌是为了获取信息和娱乐内容。确保您所创建的内容 1) 引人入胜 2) 具有娱乐性或信息性。以下是我最喜欢的几个 Rock Content 客户如何使用专家内容与潜在客户和消费者互动的例子。
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