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2020 年 10 月 20 日 下午 3.58.35 的屏幕截图
电子商务中最容易被忽视的问题之一是缺乏产品过滤和分类。

筛选和分类产品本质上就是让您的客户可以浏览您的库存并轻松找到他们想要的产品。例如，他们可以使用下拉菜单来设置尺寸、样式和价格等基本选项。

为了改进产品过滤和排序，请考虑为潜在客户提供多种查看和排序选项。一定要添加特定类别的选项，如果您还没有搜索栏，现在是时候添加一个允许潜在客户输入关键字、产品编号和品牌名称的搜索栏了。

网站导航太复杂
另一方面，您可能会遇到相反的问题。如果客户找不 白俄罗斯手机数据库 到他们想要的产品，就会产生摩擦。在线购物者希望获得无缝的购物体验，让他们能够轻松浏览、购物并完成购买。

如果您知道您的网站难以维护，但网页设计不是您的强项，那么您最好使用 WooCommerce 或 Shopify 等电子商务平台。大部分艰苦的工作已经为您完成：有现成的模板和页面可以让您的商店尽可能地用户友好。

缺乏支持选项
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选择悖论：当顾客有太多选择时，他们很快就会变得压力很大，不知所措——并且根本不会做出任何选择。

对于销售大量产品的电子商务商店来说，这是一个坏消息。解决这个问题的最佳方法是创建一个交互式聊天机器人，帮助您的潜在客户了解他们最想要什么以及它将如何使他们受益。

本质上，它是一种由人工智能驱动的引导式销售形式，旨在帮助买家做出更好的决策（而不是做出任何决策）。这增强了购物体验并有助于建立信任。人工智能聊天机器人全天候可用，并且通过每次互动来了解有关每个客户的更多信息。

事实是，人工智能在电子商务领域 的应用变得越来越重要。