可用性是指产品或服务的运行情况。要了解您是否在实现良好的可用性,请尝试积极回答有关您的网站或应用的以下问题:
它有多有效?
顾客能否轻松记住如何使用它?
如果出现问题,它会如何处理?
使用起来有多令人满意?
如何确定您的产品可用?与客户一起测试。让他们使用产品,同时讨论他们认为哪些地方容易,哪些地方有挑战性。可用性测试工具可以提供结构化的见解和定量数据来补充这些观察结果,帮助您进一步完善和优化产品的用户体验。
您还可以聘请专门从事可用性测试的顾问,或使用专门的网站(如来收集反馈。
享受生活
Slack 使用幽默和惊喜将原本无聊的体验(如等待应用程序启动) 香港电报数据 变得有趣和令人愉快。
作家阿瑟·克拉克曾经说过:“任何足够先进的技术都与魔术无异。”通过创造令人愉悦的体验来增加这种魔力,可以将产品从一般产品提升到卓越产品。让我们微笑的产品会让我们回头购买更多产品,通过添加一些额外的东西,您可以让您的设计令人难忘。
Photojojo 融入了类似这个订阅按钮的奇特元素,为其网站注入个性。
Photojojo 是“网络上最有趣的摄影器材商店”。他们的网站充满了有趣的小细节,从他们时事通讯的奇思妙想的“订阅”按钮(他们自称是“您一周内阅读的最佳时事通讯”),到他们为一些产品图片添加的活泼动画。网站仍然非常实用和简洁,但 Photojojo 品牌的幽默和趣味性却清晰可见。
预测客户的需求是给您的产品增添乐趣的另一种好方法。
亚马逊已经将预测客户需求变成了一门艺术。除了非常有用的“购买此商品的顾客还购买了”建议之外,亚马逊还会贴心地重新显示您过去查看过的商品,让您无论使用什么设备都能轻松返回上次浏览的地方。
令人愉悦的用户体验设计为您的产品注入活力。它让您能够通过幽默、动画、体贴和个性化体验来表达品牌的个性。
它学起来容易吗?
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