营销已经取得了长足的进步，但如果你还在使用五年前的策略，那么你可能已经落后了。现在是 2025 年，营销格局更像是过山车，而不是缓慢、可预测的旅程。通过利用机器学习(ML) 和人工智能（尤其是GenAI！）的力量，公司现在能够创建超个性化的营销活动，大规模生成相关内容，并以前所未有的方式优化他们的策略。到 2032 年，GenAI 在营销领域的市场规模预计将达到220 亿美元。如果你不尽快搭上这趟 GenAI 驱动的旅程，你可能会错过。所以继续读下去吧！
人工智能生成的过山车科技图像
该图像是 GenAI 使用 ChatGPT 在短短几秒钟内生成的！
你最好的新朋友：超个性化
认识您的营销挚友：GenAI
想象一下，你走进一家商店，一位友好的销售人员会叫出你的名字，根据你过去的购买记录和浏览习惯，他已经知道你在寻找什么。现在，想象一下这种体验发生在网上，发生在你与品牌的每一个接触点上。这就是超个性化，它将改变游戏规则。多亏了 GenAI，这种体验不再是未来的梦想。它正在发生。
GenAI 不会只向您发送“查看我们的新品”之类的通用 巴拉圭 电话号码数据 电子邮件。它了解您的偏好、过去的购买记录，甚至您喜欢的电子邮件写作方式——因为它会不断实时了解您。德勤最近的一份报告发现，80% 的客户更有可能从提供个性化体验的公司购买产品。超个性化不再只是品牌的“锦上添花”。它对于客户保留至关重要。如果您没有根据每个人量身定制全渠道营销，那么您就会错失让客户想要一次又一次回来的那种忠诚度。
为什么每个人都在谈论数据驱动的魔法？
超个性化的魔力不在于创造通用的“个性化”体验，而在于利用人工智能来分析和预测客户下一步的需求。面对如此多的数据，那些依赖直觉的营销人员无法与那些相信人工智能算法来处理数字、分析模式和预测客户行为的营销人员相提并论。机器学习和人工智能模型允许企业从多个来源捕获和分析数据，包括网络分析、社交媒体、过去的购买记录以及客户与各种接触点的互动。有了这些数据，GenAI 可以创建高度准确的客户档案，并推荐与每个人互动的最佳方式。
那么，如何创建直接与受众对话的营销体验呢？通过倾听数据。GenAI 是您的私人侦探，深入挖掘客户偏好，确保您的内容不仅相关而且恰到好处。如果客户对特定产品或服务表现出兴趣，GenAI 可以自动调整他们看到的内容，让体验更加直观和无缝。想象一下，将其扩展到数千（或数百万）客户……您一定会在这个快节奏的市场环境中领先于竞争对手。