我们一直在使用 Emarsys 套件中的 [数据] 集成， [并且] Emarsys 为我们在数据库中映射所有不同字段提供了很大帮助。我们集成了发票系统等服务。我们为专业客户集成了 CRM。我们集成了网站、通讯、博客、社交网络等……我们一直使用它来通过不同渠道提供个性化产品。因此，[在] Emarsys 的帮助下，我们可以在我们的电子邮件、网站、Facebook 和 Google 上通过 CRM 广告功能实现这种个性化 。这就是我们过去两三年来一直采用的 [个性化] 方法。”
卡洛斯·罗伯托·洛佩兹家得宝
卡洛斯·罗伯托·洛佩斯
“这真是太神奇了，我们可以通过策略和自动化来设置它，[而且]这对我们来说很容易做到。但它仍然感觉像是一种非常个性化和真诚的 JOY 沟通方式，实际上已经变得个性化了…… Emarsys 确实让我们在真正层面上实现了个性化。当然，这要求我们确实对 [客户] 有更多了解，但这也是 Emarsys 设置的一部分……他们帮助我们更多地了解 [客户]。然后我们就可以进行个性化。然后第二部分是它非常高效，我不需要雇用一整支 CRM 代理团队来坐下来沟通。我只需使用 [平台] 就可以自己完成。 ”
索菲亚·瓦伦丁 JOY 商店
索菲亚·瓦伦丁
JOY Shop 所有者兼销售和营销主管
最后的想法
许多营销人员希望为客户提供更高程度的个性化服务，但并非所有人都能做到。为什么？因为他们受到技术的限制。
拥有合适的技术和工具是个性化难题的关键部分。没有它，作为营销人员的您就无法提供客户期望和要求的令人满意的 1:1 体验。
这就是为什么我们如此努力地确保我们的客户拥有最好的个性化功能。尽管我 约旦电话号码数据 们相信 SAP Emarsys 被公认为 Gartner 2021 年个性化引擎魔力象限领导者的原因有很多，但我们的AI 功能才是核心。
了解我们为何在 2021 年 Gartner®个性化引擎魔力象限™中被列入领导者象限。
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