为了有效地管理企业的需求,IT 支持公司必须了解其总体目标和愿望。通过这样做,您的 IT 合作伙伴可以定制他们的服务以满足您企业的特定需求,并确保他们的努力与您的长期目标保持一致。
因此,您的技术支持人员应尽最大努力了解您的业务目标和长期目标。他们还应该认识到您可能面临的任何挑战,并与您和您的团队建立良好的关系。如果您的 IT 支持人员只谈论自己而无视您的意见,那么 巴西电话号码数据 他们可能更专注于促进自己的利益。至关重要的是,您的技术支持人员不仅要关注您的顾虑和目标,还要认真对待它们并制定相应的策略。
您的 IT 支持公司是否为您提供主动解决方案?
托管 IT 公司将提供各种不同级别的服务,从故障修复解决方案到更主动的方法。如果您的企业正在购买完全托管的 IT 服务,那么他们应该主动监控和管理您的技术,并采取预防措施,以防止任何问题升级并扰乱您的日常生活。
说到主动管理,一切都与规划有关。这种支持应产生一项长期战略,从本质上保证您的网络面向未来,并防止因技术问题导致任何停机。因此,如果您的日常运营多次中断,即使您支付了全托管服务费用,那么您的 IT 支持公司也可能无法履行其预防性维护的承诺。
您的 IT 支持公司有听取您的意见吗
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