谈到供应链冲击，价格波动（46%）、通货膨胀（44%）、劳动力短缺（42%）、材料短缺（41%）和地缘政治不稳定（32%）是主要担忧。与亚太地区和欧洲/中东/非洲地区的领导者相比，北美高管更有可能将金融市场不稳定和通货膨胀列为他们的主要担忧，而价格波动是他们最关心的问题。
做出此评价的高管拥有全面部署数字线程的可能性高出 3.9 倍（27% 对比非领先供应商的 7%），使用预测分析来预测需求的可能性高出 3.8 倍（38% 对比非领先供应商的 10%）。领先供应商在过去 12 个月内实现 15% 或更高年增长率的可能性也高出 2.5 倍（38% 对比非领先供应商的 15%），表示其组织能够抵御外部冲击或危机的可能性高出 1.6 倍（34% 对比非领先供应商的 12%）。
Cascone 表示，约 41% 的受访者认为自己是领先组织，但更多的受访者希望改进。例如，他指出，一些组织正在增加首席信任官，以寻求改善与合作伙伴的信任。随着公司寻求打破孤岛，合作也越来越多，尤其是供应链组织内部的部门之间，例如采购和供应链/物流。
Cascone 补充说，虽然供应链公司与客户之间存在巨大的信任差距，但这并不是不可逾越的。德勤衡量了 19 个不同的领域来监测信任，但 Cascone 表示，这归结为一个问题：“为什么缺乏信任？”
“这是一个例子，客户和供应商可能有一定的期望，他们可能没有得到很好的沟通，他们可能 法国电话号码数据 在[组织]中不协调，因为这些是全球性组织，所以会存在脱节，”他说。“人们肯定越来越关注提高信任度……我们看到一些组织增加了首席信任官。我们看到越来越多的高管职位……并且更加重视处理信任问题，因为公司认识到了信任的重要性。