实施你的 D2C 战略

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Arzina00
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Joined: Tue Jan 07, 2025 4:36 am

实施你的 D2C 战略

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纳米叶
LED 照明公司 Nanoleaf 以前依赖零售商和分销商来扩大其品牌影响力。但这种方法也存在问题,尤其是无法提高利润率、吸引全球受众,以及不太依赖批发合作伙伴。

Nanoleaf 商务运营副总裁 Paul Austin-Menear 表示:“传统思维认为零售业务是我们赚钱的方式。电子商务颠覆了这一思维。在品牌可以直接面向消费者销售的环境下,价格开始下降。许多消费电子产品的零售利润率仅为 5%-10%。纯零售模式在这个行业中不是一种可持续的商业模式。”

Nanoleaf 升级到 Shopify Plus,打造以客户为中心的网站,为国际客户提供个性化的购物体验。现在,该品牌可以按照客户偏好的货币收费,本地化网站内容,并缓解国际运输速度慢以及关税和税收的复杂性。

D2C 现已成为 Nanoleaf 收入最高的渠道之一。它为客户提供的送货速度提高了 25%,通过Shopify 的全球 ERP 计划,商业情报收集速度提高了 82% 。

建立强大的 D2C 渠道可以让你更好地控制品牌体验、客户关系以及最终的收入。这些步骤将帮助你制定一个成功的 D2C 电子商务策略,与目标受众产生共鸣。

确定目标受众
通过在线销售 D2C,您可以利用客户数据并准确了解您的销售对象。这是任何营销或商业策略的基础 - 它为决策提供信息,例如要使用的营销渠道、要库存的产品以及品牌的信息传递和定位。

使用Shopify Analytics定义客户的人口统计、偏好和痛点。使用外部数据(例如调查、社交媒体分析、CRM 数据和市场研究)进行补充,以创建客户角色。

彻底了解您的客户角色,包括他们在购买之前所经历的历程,使您能够定制您的营销工作、产品供应和客户体验,以满足目标受众的需求。

例如,Shopify Analytics 可能会显示,您的三分之二的客户是 20 至 35 岁的女性,从事公司工作,她们购买您的紧身裤是为了舒适地在家工作。

传统上,紧身裤被视为运动服,但这种洞察力让您能够调整和分享能够引起目标受众共鸣的内容,例如人们在家工作时穿着您的紧身裤的照片。这也会影响未来的产品开发:您可能会优先考虑舒适性和手机口袋,而不是需要承受高强度锻炼的吸汗材料。

建立一个有吸引力的 D2C 网站
作为一家 D2C 电子商务企业,您的网站就是您 德国号码数据 企业的虚拟家园。它是您与客户直接联系的渠道,也是您最终控制品牌形象的渠道。

创建一个视觉上吸引人且易于导航的网站,展示您的产品,讲述您的品牌故事,并使购买流程变得顺畅。这意味着:

结合客户评论、用户生成的内容、高质量的图像和详细的产品描述来建立信任
确保您的网站针对移动设备进行了优化,因为大多数客户都是通过智能手机购物的
提供网站搜索和导航功能,让购物者找到他们想要的东西
通过压缩图像、最小化重定向和定期执行网站速度审核来降低页面加载速度
对结账流程进行拆分测试,以改善结账流程并提高转化率
尽管主题可高度定制,但有些品牌认为它们有限制。如果您了解一些 HTML、CSS 或某些电子商务平台附带的易于学习的模板语言,则无需主题即可在基于云的平台上启动自定义商店。选择一个可以完全控制前端代码和软件开发工具包 (SDK) 的平台,以便您构建自定义应用程序。

同样,您正在考虑的平台是否可以轻松与第三方自动化应用程序集成,或者它是否本身就嵌入了强大的电子商务自动化平台?具有嵌入式自动化功能的 SaaS 解决方案使 D2C 品牌只需单击几下而无需编码即可自动执行许多重复、手动且耗时的任务。
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