最大限度地降低客户获取成本
营销平台正在限制品牌与粉丝互动的方式,迫使他们为广告付费——而市场上同类产品的数量庞大意味着你需要做一些真正特别的事情才能脱颖而出。
优化营销活动。确保营销工作有针对性且有效。Shopify Audiences可帮助您在覆盖面最广的渠道中构建最感兴趣的买家的自定义受众列表,帮助品牌将 CAC 降低高达 50%,并将再营销转化率提高高达 200%。
实施客户推荐计划。通过推荐计划将客户转变为品牌拥护者,激励他们为您营销。您唯一需要付出的成本就是激励。例如, Allbirds会在客户推荐朋友时奖励他们 15 美元的商店积分——远低于时尚行业品牌129 美元的平均 CAC 。
投资转化率优化(CRO)。增加网站流量是客户获取模型的前半部分 — 不要让表现不佳的网站浪费您的努力。进行 CRO 审核,找出导致访客离开的瓶颈。这可能意味着修复不明确的导航、添加社交证明或使用Shopify 结账— 事实证明,其表现比同行高出多达 36%。
采用新技术。不要害怕撸起袖子,在新渠道或新技术成为“常态”之前尝试它们。例如,Shop Campaigns已经帮助 Caraway、Blueland 和 Makari 等领先品牌以可控的成本通过Shop 应用吸引新客户。
建立合作伙伴关系。 借助其他创作者和品牌的影响力来降低客户获取成本。以除臭剂品牌Duradry为例,该品牌利用Shopify Collabs邀请 250 名创作者加入其社区并在社交媒体上发布相关信息。该品牌的 CAC 降低了 29%,产品销售额超过 50,000 美元。
Shopify 与其他电子商务平台的转化率比较。
Shopify 结账的表现平均比同行高出 15.2%。
衡量客户获取成功
客户获取并不是一门精确的科学,而是一系列的实验。需要反复试验才能确定哪些渠道、信息和促销活动能够吸引最有价值的客户——那些不需要花费巨额资金就能获得,但能为您的品牌带来长期 巴拉圭号码数据 收入的客户。
幸运的是,您不必成为数据科学家即可为您的企业揭示这些指标。全新的Shopify Analytics会收集所有销售渠道(包括您的在线商店、社交媒体店面、市场列表和实体店)的数据,以计算客户获取指标。
您甚至可以通过渠道对数据进行切分,以获取详细的见解,并构建自己的自定义探索来监控关键指标并向利益相关者证明您的价值。
将数据转化为见解,并将见解转化为行动
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