潘迪亚表示：“随着消费者越来越多地使用智能手机购物并使用移动钱包和人工智能聊天机器人等数字工具，网上购物在未来将实现更大的增长。”
推动网上销售创纪录的关键因素之一是移动购物的兴起。据 Salesforce 称，69% 的“黑色星期五”购物都是通过移动设备进行的，略高于 2023 年的 68%。先买后付和移动钱包等移动购物工具的日益便捷使得旅途中购物变得前所未有的简单。
零售商还使用人工智能聊天机器人来帮助购物者找到特定产品或浏览销售，从而进一步增强移动购物体验。
数字购物工具的作用
人工智能聊天机器人和基于消费者行为的个性化推荐等工具正在改变我们的购物方式。这些工具不仅可以帮助消费者找到最优惠的价格，还可以使购物变得更轻松、更快捷，尤其是在移动 德国电报筛选 设备上，从而改善整体购物体验。
商店客流量下降，但折扣仍然吸引购物者
虽然网上购物日益兴起，但传统商店的客流量却大幅下降。据跟踪零售流量的 Sensormatic Solutions 称，黑色星期五的商店流量与去年相比下降了 8.2%。这凸显了“黑色星期五”远离传统店内购物的明显趋势，因为越来越多的消费者选择在线购物的便利。
然而，并非所有零售商都面临衰退。提供大幅折扣的商店能够吸引更多的顾客。例如，Forever 21 推出了 50% 至 70% 的折扣，吸引了大批顾客排队，而 H&M 的折扣幅度较小，为 30%，客流量却较少。
大幅折扣仍吸引购物者到商店
人们对 Forever 21 等商店的高度关注表明，尽管网上购物蓬勃发展，但大幅折扣仍然有能力吸引购物者进店购物。提供大幅折扣的零售商能够吸引顾客，这证明了优惠的吸引力仍然可以吸引人们进店。