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编者注：Kim Cullen是mdf commerce战略采购营销总监

自全球疫情爆发以来，不确定性和风险已成为日常生活中不可避免的一部分。从经济角度来看，新冠疫情改变了整个行业，没有哪个行业能幸免于难——但全球商业环境中很少有元素像供应链和采购这样受到关注。

疫情揭示了供应链和采购弹性的根本重要性。很明显，如果不投资于供应链的耐用 越南电子邮件列表 性和灵活性，任何组织都无法可靠地向前发展，从而降低风险并满足不断变化的消费者需求。

为了成功驾驭这种“新常态”，采购和供应链主管及其团队必须根据最新的最佳实践调整策略，才能在疫情期间和疫情后获得竞争优势。

以下是高管可以采取的一些措施，以确保未来供应链和采购运营的弹性。

投资敏捷性
希望在当前不确定的环境中蓬勃发展的组织必须优先考虑敏捷性。德勤的全球首席采购调查发现，绩效更高的采购组织表现出关键的敏捷特征。他们利用混合托管服务支持模式来获取内部无法获得的知识、能力和经验的可能性几乎是其他组织的两倍；全面部署机器人流程自动化 (RPA) 解决方案的可能性是其他组织的十倍；而全公司和高管犹豫不决成为实现从战术和运营到战略重点转变的障碍的可能性降低了 50%。显然，加强采购绩效与投资发展敏捷性之间存在着密切的联系。

敏捷性使组织能够将变化视为机遇，而不是威胁。采用敏捷性作为基本原则使组织能够比竞争对手更快、更有效地采取行动，从而为他们带来前进的优势。在现实世界中实施敏捷性意味着高管必须采取系统化的方法来访问和部署灵活的资源池，适应需求和供应的变化，并快速重新配置价值链和内部流程以满足业务需求和市场需求。