编者注：Kimberly Becker是Gartner 供应链高级研究总监
这个假期，您是否注意到餐桌上的谈话发生了变化？
如果你和我一样，你的许多朋友和家人都会对你的职业表现出新的兴趣。在过去的几个月里，供应链已经成为人们生活的重心，影响着人们的一切，从杂货店货架上是否有存货，到他们一直关注的新车是否具有高科技含量。
新闻充斥着劳动力短缺、供应短缺和港口拥堵等问题。新闻中经常出现互相指责的现象，但对事情发生 英国电邮清单 的原因和原因的解释却很少。
当您准备与亲人团聚时，我想分享一些建议，以便更好地向那些与我们不同、成年后大部分时间都没有生活在供应链中的人解释这种情况。
我们是怎么走到这一步的？
几乎每天都有人问我“疫情”什么时候结束。什么时候一切才能恢复正常？大多数人都认识到，过去十年来，制造商的全球化程度越来越高，从海外进口了大量原材料和制成品。这一策略以提高效率为基础，但确实延长了交货时间，这可能会对组织应对需求变化的敏捷性和灵活性产生负面影响。2020 年疫情爆发时，全球各地的制造商都受到影响，因为全球各地都停工停产。因此，供应大大延迟。如果关键材料在当地采购或制造，公司可能会更快地反弹，但随着疫情蔓延到世界各地，所有地区都受到了影响，替代品有限。
这仅仅是一个供应问题吗？
首先，供应的可用性是一个挑战。前所未有的需求变化很快加剧了这一问题。除了疫情爆发之初发生的恐慌性购买之外，你的朋友和家人可能并不知道过去 20 个月需求发生了多大的变化。他们可能也不知道制造商的产能有限，而且如果需求大幅飙升，他们往往没有能力大幅增加产能。大多数资本投资都必须有预算，并且可能需要一些时间才能实施。大多数消费品公司都有过剩产能来满足部分需求，但我们在 COVID-19 疫情中经历的情况是前所未有的。