美国心理学家发现我们需要“得到 T 恤”。在一组有趣的不同研究中，纽约大学的研究人员发现，为了让我们真正感受到我们是某个群体的一部分，我们必须证明我们属于这个群体。我们需要实物来向他人展示我们属于哪个群体。
对于您的网站或在线业务而言，这意味着您需要实物来帮助用户产生社区感。例如，一些在线团体（如Ecademy或NRG）有按钮徽章。研究还表明，拥有一个实体“家”具有相当大的群体价值——人们也会将财产与团体联系起来。
因此，对于你的企业（以及我的企业）来说，重要的是你的客户和网站读者拥有一些有助于他们感到“属于”的物理属性。物理物品具有象征意义，可以帮助人们表明他们是“你的世界”的一部分。
在接下来的几周内，您将能够获得一系列实物，以表明您阅读了我的文章。我还将 约旦电邮清单 为我的读者建立一个“家”——一栋他们可以与我和读者群体联系起来的建筑。这些东西的运作方式很奇怪，不是吗？我记得几年前我为几家报纸工作，这些报纸的建筑是他们身份的一部分。出版物标题内印有“总部”的小图片。它显然帮助读者群体将自己识别为该群体的一部分。设计师可能认为它看起来不错；但这项新研究表明它有真正的目的。
那么，互联网用户可以将哪些实物与您的业务联系起来呢？显然，您需要一些东西来产生这种归属感。
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格雷厄姆·琼斯
Graham Jones 是一位互联网心理学家，他研究人们使用网络世界的方式，特别是人们如何与企业互动。他利用这些知识帮助公司改善与客户和潜在客户的在线联系，并提供咨询、研讨会、大师班和网络研讨会。他还经常在会议和商业活动中发言。Graham 是一位获奖作家，著有 32 本书，其中几本涉及互联网的各个方面。