根据潜在客户在搜索引擎中进行的搜索查询,有时可以非常具体地读出他的兴趣。很明显,潜在客户通过点击搜索结果访问的内容应该非常精确地针对这一点进行定制。因此,想要参与入站营销的公司必须根据潜在客户和潜在客户的需求定制内容。这个非常复杂的任务甚至更进一步:在销售过程的每个阶段,潜在客户都有他或她自己的兴趣、目标和信息需求。任何在“吸引”阶段探索大量可能解决方案的人,都期望在结论之后不久收到具体的价格信息或(取决于产品)演示版本。因此,定制内容在入站营销策略中发挥着关键作用。
协调内容和渠道
然而,如今有机搜索引擎流量绝不是感兴趣的访问者访问公司网站的唯一渠道。例如,如果一家公司在互联网或相关印刷出版物上投放付费广告,那么这些也必须被视为一种渠道。当然,社交平台也可以发挥主要渠道作用。当公司为其入站营销策略设计内容时,必须考虑相应的渠道,因为并非每种内容在每种媒介上都能发挥同样的作用。同时,还要考虑用户在销售过程的哪个阶段面对该内容。例如,在“吸引”阶段,博客或社交网络上的帖子尤为重要,而在“转化”阶段,应更加注重个性化的登陆页面、CTA 或个性化表格。这同 萨尔瓦多电报数据 样适用于“结束”阶段,其中电子邮件、潜在客户培育和潜在客户评分变得重要。然而,在“愉悦”阶段,客户最满意的是通过电子邮件或个人活动邀请进行良好的售后沟通。
入站营销依赖于在销售过程中用个性化的内容填充潜在客户与产品或服务的每个接触点。这应该跨渠道和平台实现——就像今天许多人使用互联网一样。