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个企业家或品牌经理在其职

Posted: Sat Feb 01, 2025 9:29 am
by jarinislamfatema
业生涯中可能都听说过的事情——商业声誉管理。让我们分析一下这个过程由什么组成,其基础是什么,同时考虑一个在互联网上进行品牌推广的小例子。

什么是声誉?为什么它如此重要?
如果您认为您公司的访问者和客户仅仅通过 新加坡赌博数据 搜索引擎和上下文广告访问您的网站,那您就大错特错了。在这个移动技术和社交媒体已深深融入我们生活的时代,认为消费者旅程仅限于在线营销是天真的。不同国家的机构进行的研究仅仅证实,客户购买产品或服务的决定直接取决于互联网上发布的有关该产品或服务的评论。

数字研究:

大多数受访者不相信官方公司资源上的评论和评级,并会独立检查评论网站和论坛上的信息;
92% 的顾客在购买之前会研究有关制造商/卖家的评论;
40% 的买家根据 1-3 条评论对产品形成意见;
约68%的受访者表示,对公司的正面评价会增加他们对公司的积极态度;
44% 的人注意到他们所看的评论都是不超过一个月前的评论;
仅有 13% 的潜在买家会考虑评级低于三星的公司、企业和品牌的选择;
在做出最终决定之前,大多数受访者都会分析多种数据来源,因为他们担心受到“虚假”或“购买”评论的欺骗。
一切都归结为一件事——声誉。成为像麦当劳、奔驰、可口可乐或三星一样受欢迎的企业是每个企业的梦想。然而,许多经理或主管并没有意识到买家在开始付款过程之前要经过多么漫长的隐藏路径。我们决定更详细地研究这个问题。