当寻找要自动化的流程时，不要忘记操作因素。是否存在特别复杂的流程，错误成本高且人为错误的风险更高？是否存在一些流程需要不断更新文档以实现透明度，并且在逐渐变得过于昂贵的过时系统上运行？
第 2 步：选择行业和流程专用工具
在许多领域，您必须在行业特定工具和流程特定工具之间进行选择。
行业特定工具是根据行业的最佳实践而定制的，而流程特定工具更易于设置和使用。特定流程的工具通常更便宜：它们通常是现成的解决方案，可能提供较少的定制选项。
行业特定工具包括电子商务软件、银行软件或建筑软件等解 奥地利电报数据 决方案。特定流程的工具包括发票创建软件、营销自动化软件或CRM 软件等。
在做出决定时，请关注您的关键业务挑战，并考虑它们是否特定于您的行业。例如，如果您在银行工作并且在贷款方面遇到困难，那么您应该选择专门用于贷款的软件。但是，如果您面临的挑战涉及行业独立流程（例如发票管理或潜在客户生成），我们建议您使用针对这些流程量身定制的工具。