无论属于哪一类，个性化电子邮件都具有一个共同的目标。这些电子邮件活动旨在加强客户关系并将潜在客户转变为付费客户。它们是吸引新订阅者和现有客户的有效方式，因此不要忽视它们！
现在，如果我没有提到个性化消息传递的棘手问题，那我就是一个糟糕的老师。温和地推动客户旅程和霸道地向收件箱发送信息之间只有一线之隔。毕竟现在是 2023 年，大多数人都希望有模糊的个性化感觉——比如在某些主题行中看到他们的名字。然而，如果你开始发送包含私密个人信息的有针对性的电子邮件活动，大多数客户都会感到毛骨悚然。
基本个性化内容的示例。电子邮件主题行写着：“嗨，黛利拉！”预览文字写着：“纽约市怎么样？”
这甚至还没有触及问题的法律方面。
因此，请明智地进行营销。如果您 伊朗电报数据 发送的信息是您不想在电子邮件中看到的内容，那么您的客户可能也会有同样的感受。
行为自动化电子邮件营销
说到自动化工作流程……当您的营销自动化软件检测到某个动作时，就会发送行为内容。
是的，它经常与个性化内容重叠。例如，Steam 电子邮件使用客户的愿望清单来提供个性化内容。如果您不了解为什么对玩《合金装备》等游戏感兴趣的用户会对其他人的点滴营销活动不感兴趣，请考虑一下：足球迷会喜欢一封鼓励他们购买滑冰活动门票的电子邮件吗？同样，布法罗比尔队的球迷会对要求他们支持新英格兰爱国者队的电子邮件营销活动做出善意反应吗？
但让我们超越重叠。让我们研究一下行为电子邮件自动化工作流程的细节。行为营销自动化的常见触发因素包括……
废弃的购物车，这导致了恰当命名的“废弃购物车”工作流程。
客户服务请求，可以通过主动响应或自动电子邮件来处理。
参与度（或缺乏参与度）通常会触发“赢回”工作流程。
购买，从而导致购买后自动电子邮件工作流程。
订阅（通过传统的注册表格、现场活动，甚至是磁铁）通常会触发欢迎电子邮件。
愿望清单添加，这可能会触发最终的推荐电子邮件——就像我一直提到的 Steam 电子邮件一样！
所有这些示例都涵盖了广泛的客户。新客户寻求欢迎电子邮件，回头客则争相购买后电子邮件。