进行销售电话最艰巨的部分 是为未知做好准备。 我能联系到决策者吗？ 决策者会 问什么样的问题 ？ 我 准备好了最好的 答案吗？ 输入销售脚本！ 您认为脚本只对新手销售人员有用吗？再想想！新的一年带来了一个机会，让我们重新整理旧材料，以新的方式思考我们的信息。 这也让我们有机会展示您最近添加的新技术、服务或产品。 花时间编写及时且相关的脚本，可能意味着达成交易（精彩的介绍、有效的探索性问题和 令人信服的 价值主张） 和 失去机会 （由于介绍不当和缺乏参与度的问题导致立即拒绝）之间的区别。
考虑一下花时间制定新的 勘探 脚本的以下好处 ：
信心可以赢得销售
在 开始和 完成销售时，信心是关键。您显然希望潜在客户相信您 伊朗电话数据 的公司提供最好的产品和服务 ，但有时如果没有一份关于如何接听电话的 精心编写的 指南， 这可能很难 实现。 您可以随时偏离 脚本内容，但 脚本 可以作为 对话的一个 很好的起点。它提供了大量您 不想忘记询问的关键“必问”问题，以及功能和优势，特别是因为它 与您收到的探索性 问题的 答案 有关。 当您确切知道要将对话引向何处时，就会找到信心。
在销售电话中，您应该预料到会听到潜在客户的反对意见， 这 可能会极大地影响您的信心。您永远都不想措手不及，因此 使用 精心编写的销售脚本是防止这种情况发生的好方法。专业小型企业教练Dave Schoenbeck表示 ：“当您的销售人员接受培训，了解潜在客户可能会提出的反对意见时，他们就可以准备好完美匹配的回应。”最终，准备工作会带来信心， 而信心会带来成交。
与潜在客户建立信任和融洽关系
可以肯定地说，在达成交易时，与 潜在客户建立信任 和 融洽关系 是最重要的 因素。如果您的潜在客户正在与 他们喜欢和 信任的人交谈，他们将更有可能 继续对话并购买 。与潜在客户建立信任的一个好方法是向他们表明您知道自己在说什么，并且您不会试图利用他们。
即使 作为休息室服务 专业人员 ，您有时也可能会在通话过程中说话不顺畅，让您看起来比 实际知识更少。 想象一下，您正在尝试 评估潜在客户对新远程监控技术的兴趣 ，但突然不知道要展示哪些功能。 或者 您使用的微市场技术提供商 增加了一项新 福利，但您忘记了涵盖它…… 或者，也许 您想给潜在客户所在地附近的一些 客户