Temenos 推出了一种基于生成式人工智能的新解决方案，可以自动对客户的银行交易进行分类。
新产品将帮助银行为客户提供更加个性化的见解和建议。
Temenos 的生成式 AI 解决方案是该公司战略 AI 路线图的一部分。该技术的其他用例包括聊天机器人和引导客户旅程。
金融服务公司将如何利用生成式人工智能？Temenos的新解决方案提供了一种方法，即利用该技术自动对客户的银行交易进行分类。此功能将使银行更容易向客户提供个性化的见解和建议。
虽然金融服务公司已在各种情况下部署了传统 AI 和机器 匈牙利手机数据 学习技术，但生成式 AI 和大型语言模型 (LLM) 使这些公司能够进一步增强运营和客户体验。这是因为在理解语言、图像、声音、视频和代码方面，生成式 AI 和 LLM 优于传统 AI 和机器学习方法，然后将这些输入用于为客户提供各种解决方案。
Temenos 的新型生成式人工智能产品使银行能够自动对客户交易进行分类和标记。该技术具有很高的准确性，并且支持多种语言。自动客户交易功能有许多用例，包括现金流预测、客户流失分析、下一个最佳产品等。
Temenos 产品总裁兼首席运营官 Prema Varadhan 表示：“我们不断投资将可解释的 AI 和 ML 功能嵌入我们的银行平台，并通过易于使用的界面或 API 提供所有产品。”Varadhan 将新产品称为公司战略 AI 路线图的一部分，并强调了在部署 AI 时透明度和可解释性的价值。
Temenos 已将可解释的人工智能部署到各种用例中，包括财富管理、反洗钱、信用评分、智能资金管理、收款优化等。然而，交易分类是 Temenos 产品中首次利用生成式人工智能。该公司在一份声明中表示，计划将该技术扩展到聊天机器人和客户界面，以及引导客户旅程和响应客户查询。
Temenos 成立于 1993 年，总部位于瑞士日内瓦，自 2013 年起成为 Finovate 校友。该公司为 3,000 名客户提供服务，其开放平台使超过 12 亿个人能够开展日常银行业务。全球前 1,000 家银行中的三分之二以及 150 多个国家的 70 多家挑战者银行都使用 Temenos 的技术。Max Chuard 是首席执行官。