2010 年是社交媒体在电子商务领域确立地位的一年。长期以来,各种社交平台一直被视为在线零售商的新承诺,但智能应用程序现在已经得到了令人印象深刻的数字的支持。社交媒体已经从炒作发展成为在线零售商可以在购买过程的每一步中受益的强大工具。 2010年最成功社交电商案例概览。
在我们深入研究社交媒体最鼓舞人心的电子商务应用程序之前,我们首先需要确 匈牙利赌博数据 定客户流程中最重要的 4 个步骤。 Jungle Minds 每年都会撰写“最佳五十强”:最佳和最具创新性的电子商务最佳实践的集合。
到达范围:出现在目标群体所在的位置。这包括在线零售商在其网站范围之外的所有活动,例如 iPad/iPhone 应用程序以及通过 Twitter、Facebook 和 Hyves 进行的销售。
吸引:吸引相关访问者访问您自己的网站。这包 括“经典”在线营销,例如电子邮件营销、联盟营销和搜索引擎优化。
转化:将观看者转化为买家。这包括您自己网站上的所有应用程序,从智能搜索引擎到最佳订购流程。
保留:服务现有客户。在这里,我们描述了鼓励重复购买、智能忠诚度计划以及个性化交叉销售和追加销售等内容。
影响范围:社交媒体作为电子商务平台
过去一年,Facebook商店如雨后春笋般涌现,真正的电商巨头似乎也开始重视Facebook作为销售平台的潜力。例如, Asos 最近宣布将很快通过 Facebook 提供其全系列产品。