GiffGaff的例子 。 GiffGaff 的问题已发布在网站的论坛中。 GiffGaff 由其客户运营。该组织没有可以使用的实体商店或帮助台。
D – 提供轰动的客户服务
确保为那些活跃于社交媒体的人提供服务。确定最有影响力的客户是谁后，请在您的在线营销组合中为该目标群体提供空间。
伯诺夫在本技巧中引用的例子是软件社区的例子。通过社区，向客 加纳赌博数据 户介绍新产品，组织可以在忠实粉丝中进行市场调查。
E – 移动信息赋能
通过移动平台上的活动，您还可以为移动中的客户提供支持。
Autotrader.co.uk允许消费者使用应用程序拍摄车牌照片并将汽车数据链接到它们。两周之内，该应用程序就在英国流行起来。用户平均使用该应用程序 6 次。
A – 扩大粉丝活动
确保您找到热爱您组织的人。关注你的超级推广者，这会提高他们对朋友的影响力。