社交媒体购物
多年来,社交媒体在各方面都变得更加商业化。它为自然内容、广告、提供了空间。Facebook、Instagram、Pinterest、Snapchat 和 TikTok 的应用程序上都提供了购物功能。
我们看到,企业不再制作那些导致用户无意识滚动的同类型内容,而是在加强自己的竞争力。白盒库存照片就足够了的时代已经一去不复返了。一切都关乎美学和微妙的销售,让用户感觉无缝体验。
所以,一切都是为了沟通。分享仍然是社交媒体平台的核心,现在,网上购物变得更加快捷方便。人们无需点击在线商店的链接、查找产品、填写详细信息并付款,只需点击他们在社交媒体上看到的商品并立即将其添加到购物车中即可。
eCommerce 代表电子商务,因此 澳大利亚电话号码库 社交商务实际上是电子商务的一部分,因为它涉及以电子方式进行的在线交易。这些空间主要用于 B2C 市场,以及 C2C 或客户对客户的销售(想想 Facebook 市场)。它的另一个延伸是聊天商务,人们可以通过 WhatsApp 等直接消息渠道购买产品。
这些平台的设置方式无疑会带来即时满足感。但这并不是通过社交媒体平台购物的唯一诱惑。这也是人们在网上花费大量时间的地方,全球数百万人每天在这些应用上花费数小时。换句话说,这是有道理的,因为企业的部分职责就是在受众所在的地方与他们见面,并让买家的旅程尽可能令人满意。

在社交平台上销售产品时,有许多功能可用于增强体验。您可以创建引人入胜且可共享的内容,只需轻轻一点即可直接沟通。这意味着社交媒体平台不仅能为您赢得参与度和影响力,还能为您带来实际的直接销售。因此,转化不仅仅是引导流量的问题,还包括潜在客户和交易。
事实上,社交媒体经理的角色已经变得复杂得多。社交商务的成功很大程度上是基于视频。事实上,有人说视频内容的未来是可购物的娱乐。
尽管如此,社交商务仍然很新,几年前才在部分国家推出。因此,最好将其作为销售策略的一部分。但是,它不会取代您的电子商务。信不信由你,社交商务这一术语可以追溯到 2005 年雅虎,它指的是一套涉及在线购物体验的协作工具。
随着千禧一代步入 30 多岁,Z 世代市场持续增长。这一代人已经习惯了一切线上和社交活动,通过这些应用进行销售是一种很好的方式,可以吸引他们、引起他们的兴趣,并更进一步为快速购买做好准备。
现在,我们来谈谈数字。根据 Statista 的数据,预计 2020 年全球社交商务的收入约为 4750 亿美元。
预计 2021 年至 2028 年的复合年增长率 (CAGR) 为 28.4%,预计 2028 年该领域的收入将达到约 3.37 万亿美元。
如何掌握社交商务
让我们来看看社交商务带来的机遇以及它可以为企业带来哪些好处的各种方式。
集成
为了改善您建立社交商务商店的体验,这些应用程序创建了与您的电子商务商店连接的集成,例如这些与 Shopify 集成以改善电子商务运营的应用程序。这使得上传库存和管理库存变得非常容易