群发邮件是与大量客户沟通的理想渠道。除了销售和建立忠诚度之外，还设法与收件人建立长期关系。但要小心！这不应与垃圾邮件混淆。许多品牌致力于购买联系人列表，以便不间断地发送无差别的商业电子邮件。这导致一些人不愿意将邮寄视为对公司和消费者而言有效且实用的手段。
进行群发邮件的关键是使用软件或邮件工具。这将允许您向无 巴西 WhatsApp 限数量的联系人发送邮件活动，并保证到达收件箱。此外，专业工具还为您提供一系列功能，可以简化工作并优化营销活动的发送。不要忘记影响用户数据保护的法律方面，这是此类工具中受到详细尊重的微妙方面。
现在我们将了解您应该遵循什么流程来有效地进行群发邮件，以及发送全面的邮件活动的四个基本步骤是什么。
群发邮件的流程
1. 创建数据库
在开始发送邮件活动之前，您需要做的第一件事就是确定要向其发送信息的联系人。重要的是要在订阅时明确用户将收到什么类型的信息、接收的频率以及始终可以取消订阅的可能性。通常，您必须在所有营销活动的电子邮件下方包含取消订阅链接；专业工具默认提供该链接。
用户注册您的新闻通讯后，他们会收到一封自动电子邮件，解释订阅的好处并要求潜在客户进行第二次确认。这就是所谓的双重选择加入，是电子邮件营销中获得同意的最推荐做法。
通过明确这些要点，您可以确保那些订阅您新闻通讯的人真正对您提供的产品或服务感兴趣。现在让我们看看可以使用哪些方法来获取潜在客户并扩大数据库：
订阅表格：这是获取潜在客户的最常见方法。它提供了一系列需要填写的基本字段，例如姓名、电子邮件地址、手机号码或出生日期。建议包含一个非预先选择的框，其中用户同意接收来自该品牌的商业信息。
优质内容——相关内容本身就是吸引新线索的资产。您可以通过网络内容管理器生成它们。用实用且相关的内容来满足消费者的需求是回应和鼓励订阅的好方法。另一方面，您可以使用自己的优质内容作为发送新闻通讯的材料。只要你能提供一些有趣且原创的东西。
信息产品：制作电子书、指南或网络研讨会是展示您所在领域有吸引力的内容并在查看内容时利用潜在客户来订阅您的时事通讯的另一种方法。
活动出席：规划活动，无论是实体活动还是在线活动，不仅用于创建社区和网络。您可以利用它们在确认时获取与会者的电子邮件地址。
社交网络：使用 Facebook 等社交网络来吸引订阅者将使您能够吸引迄今为止尚未拥有的其他类型的潜在客户。由于您的 Facebook 页面可能有许多关注者，他们不必订阅您的时事通讯。
学习B2C群发邮件
2. 对收件人进行细分
准备好联系人列表后，就可以进行细分了。根据联系人的品味和需求以及他们的行为对他们进行细分，这样您就可以开门见山，为您的客户提供个性化且相关的内容。在这里，您可以利用其他类型的表格（例如民意调查或调查）来更好地了解您的收件人。
每当我们考虑细分受众时，首先想到的是使用年龄、性别或地理出身的标准。但由于营销自动化，可以根据非常不同的标准和行为对客户进行细分。在 B2C 营销中，客户数量通常较大且难以分类，您使用的细分标准越多，您的联系人的定义就越好。
例如，根据客户成熟度或忠诚度，您可以将受众群体划分为新客户、回头客或老客户。您必须为那些在您的网站上首次购买的人以及一段时间没有购买的人自动开展活动，即提醒活动，以及那些放弃购物车且未完成购买的人。无论出于什么原因，我们都不能忘记他们。
3. 发送个性化营销活动
对受众进行细分后，您现在可以制作适合细分群体的内容。不仅如此，通过发送过程的自动化，无论有多少收件人，您都可以单独个性化您的新闻通讯。
您可以自动个性化的第一个元素是带有收件人姓名的主题。通过这种方式，您可以让您的客户感到自己很重要，因为他们知道您不会忘记他们，并且会特别关注他们。
在电子邮件内容中，个性化重点是根据消费者的品味提供的产品。您始终可以添加购买奖励，例如与之前购买相关的产品，这称为交叉销售。您还可以自定义发送器以赋予其专业感。
要进行群发邮件，您不需要 HTML 知识。由于邮件工具提供了广泛的新闻通讯模板，您可以使用电子邮件生成器根据自己的喜好进行自定义。这是一个简单直观的图形编辑器，您可以通过它在模板中插入所需的图像和文本块。
4. 衡量营销活动的结果
衡量电子邮件营销活动的可能性以及在邮件工具中自动注册所有这些活动的可能性使您可以生成有关您选择的活动的实时报告。
这些报告包含有关您的联系人的非常有用的信息，显示您的营销活动的有效性。我们发送的反映营销活动进展情况的数据是打开率、点击量、退订率、跳出率或阅读时间。您还可以使用地理位置来查看收件人的位置并按区域开展活动。
如果我们知道如何正确解释数据并知道每个指标的最佳水平是什么，我们就会知道我们的活动的哪些方面效果不佳。这样我们就可以应用必要的更改来改善未来活动的结果。例如，最佳打开率在 5% 到 10% 之间。如果百分比较低，则意味着我们的营销活动中存在不鼓励用户打开我们的营销活动的元素。解决方案是应用修改，例如更改电子邮件主题或正文内容。
简而言之，如果你考虑到这四个方面，你就会更好地了解你的客户，并给予他们应有的待遇。电子邮件营销活动的成功将转化为销售额的增长、与客户的更密切和更个性化的关系，以及对受众和 B2C 群发邮件活动影响的持续了解。