它与您的客户旅程有什么关系？了解客户想要告诉您的内容是继续提供卓越客户服务的关键。提供反馈数据拥有数据是一回事，但如果没有人能看到它，那就毫无用处。可以将数据自动导入到您的软件系统中吗？如果您获得了潜在客户，您可能希望将数据立即发送到或营销自动化解决方案以进行跟进和培育。
“幕后发生的事情才是它变得非 多米尼加共和国 whatsapp 电话号码 常强大的地方。”，以确定哪些渠道最受欢迎，哪些需要通过在中央位置聚合评论来优化。分析工具使您的整个团队能够了解什么是有效的，什么是无效的，从而使他们能够做出影响您的组织的明智决策。总结了解您的消费者想要什么、他们关心什么以及他们认为什么是开展业务的重要组成部分。
最好的反馈表是消费者使用的反馈表，因此请测试多种途径以找到最有效的途径。考虑您希望通过每次调查实现什么目标，然后开始收集数据，以通过客户反馈工具和软件集成推动您的成功。最后，客户的意见可以帮助您的产品、工程、营销、销售和支持团队更好地了解您的整个客户群。您应该将此反馈视为一份礼物。