在受众比以往任何时候都更需要洞察力来应对这种不确定性的时候，这是一个利用危机营销与他们建立牢固持久联系的机会。将消极转化为积极，并利用这个机会对您的品牌产生积极影响。
拥抱敏捷
这场危机不太可能以线性方式发展。可能会出现错误的开始和挫折，不同的市场和行业以不同的时间 喀麦隆电报号码数据500万包 和速度出现。您的信息需要适应这种快速变化的环境。这需要真正的敏捷性——能够迅速转变并改变您的视角以满足受众的当前需求。
内容需要快速开发，这意味着放弃耗时的利益相关者审查和委员会式的决策。需要明确的指挥链，以及能够在数小时内（而不是数周）调整方法的小型敏捷团队。但最重要的是，不断测试您的内容，以便了解哪些有效，哪些无效。然后，实时优化您的内容制作。
善于观察
毫无疑问，短短几周内，你的听众的优先事项和需求就发生了变化。虽然我们都经历过同样的经历，但你很可能不再像以前那样理解它们了。
因此，营销人员必须质疑他们对买家的每一个假设，并在必要时重新调整。倾听您的受众并采取真正由外而内的方法。从与客户的对话中收集反馈，并持续将其反馈到您的内容策略中。
培养双手灵活性
这场危机的走向仍存在很大不确定性。这意味着品牌需要为不同的情况和可能的结果做好准备。营销人员需要开发适合危机不同阶段的内容和观点，并根据紧急情况的发展情况随时准备发布或推迟发布。
采用组合式方法进行危机营销是确保您的信息保持相关性的关键。同时关注短期和中期内容计划。分配部分资源用于提供即时、务实的建议，帮助企业渡过危机的当前阶段，同时也为复苏做好准备。这意味着还要集中精力制定中期战略，深入了解企业应如何开始摆脱困境。务实并愿意根据情况的发展情况将资源从一个方面重新分配到另一个方面。