针对电话号码细分的预测客户流失模型

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Dimaeiya333
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Joined: Sat Dec 21, 2024 3:32 am

针对电话号码细分的预测客户流失模型

Post by Dimaeiya333 »

从前,在一个名叫数字城的小镇上,有一家名为 CallSmart 的电话服务公司。CallSmart 拥有许多满意的客户,他们非常喜欢他们的套餐和服务。 然而,公司面临着一个大问题。 一些客户正在流失,转而选择其他公司,这让 CallSma 日本电话号码数据 rt 非常担忧。

在一个阳光明媚的日子,经理 布莱特先生召集团队讨论如何留住客户。 他们了解到一个新想法,叫做“客户流失预测模型 ”。这个模型的巧妙之处在于,他们可以通过查看客户的电话号码和使用模式来猜测哪些客户可能会流失。布莱特

先生 和他的团队决定根据电话号码将客户分组。 他们认为,拥有相似电话号码的人可能也有相似的习惯。 例如,居住在同一地区的人与居住在不同地区的人有着不同的需求和使用习惯。 他们仔细分析了数据,发现了一些有趣的现象。

一组客户的电话号码都以相同的三位数字开头,他们经常使用手机,但也抱怨服务质量不佳。 Bright 先生 意识到这些客户不满意,因为他们没有足够的流量来观看他们喜爱的流媒体视频。 另一组客户的号码以另一组数字开头,他们很少使用手机。 他们面临着离开的风险,因为他们觉得自己不太需要这项服务。

团队根据发现的情况,为每个客户群体制定了特别优惠。 他们为第一组客户提供了更大流量、更低价格的套餐,以保持他们对服务的热情。 对于第二组客户,他们提供了功能较少的套餐,以节省费用。

一个月过去了,结果令人惊讶。CallSmart 发现离开的客户数量大幅下降。 许多人喜欢他们的新套餐,并感到自己受到了重视。 团队认识到,通过更好地了解客户,他们可以让他们更满意,并留住他们。Bright

先生 自豪地宣布:“我们的新模型帮助我们更深入地了解客户,现在他们感到自己很特别! ”从那时起,CallSmart 继续使用他们的客户流失预测模型来保持业务蓬勃发展,确保每位客户都能以自己独特的方式感受到自己的重要性。 从此,Digitown 最受欢迎的电话服务变得更加出色。
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