维护 CRM 数据库的重要性

[Dimaeiya333]

好吧，你有你的 CRM；它已经运行了一段时间并且运行良好。您的客户数据库每天都在增长，您的电子邮件简报的覆盖范围也从未如此广泛。欢呼！

维护 CRM 数据库的重要性
一秒钟。先别庆祝。有多少联系人信息不完整、无效或杂乱？你不知道，是吗？成功设置CRM 的最后一步是制定数据库维护计划。


我们试图了解 CRM 数据库中的每个联系人，他们是谁，我 宗教电子邮件列表
们过去与他们的互动，他们感兴趣的是什么，以及他们与我们互动的下一步是什么。

约阿希姆·科赫



为什么 CRM 数据库维护很重要？
80% 的 CRM 数据不准确，这个令人震惊的统计数据表明保持 CRM 数据库干净和准确是多么重要。如果您的数据不准确，那么达成交易、提供良好的客户服务和做出明智的营销决策就会变得更加困难。

数据泄露的平均成本超过200万美元，这是一个令人担忧和恐惧的数字。如果您的 CRM 数据库遭到黑客攻击，您的公司可能会遭受数百万美元的收入损失、法律费用以及声誉损害。

79% 的客户更愿意与提供个性化服务的公司做生意。使用您的 CRM 数据库提供个性化的客户服务非常重要。当您了解客户的需求和偏好时，您可以根据他们的情况定制营销和销售工作，从而让他们更有可能与您做生意。

由于后续跟进不足，导致一半的销售额损失。 这个令人警醒的统计数据表明，在跟进联系人时遵守纪律和严谨是多么重要。如果您不跟进您的潜在客户，您就会错过他们并失去潜在的销售机会。

维护良好的 CRM 数据库可以使销售额提高 20% 以上。保持 CRM 数据库清洁、最新、更优质、更及时、更个性化，可以让您从中受益。如果您能做到这一点，您的销售额就会大幅提升。